15 C
Mykonos

Web Radio

Weather

15 C
Mykonos
12.3 C
Athens

Τα Δικαιώματα Επιβατών στις αφιξοαναχωρήσεις Πλοίων και ατυχημάτων εν πλώ- Οδηγός της Ε.Ε.

Οι καθυστερήσεις στις αναχωρήσεις και στις αφίξεις των πλοίων λόγω ελλιπούς προγραμματισμού των δρομολογίων, καθώς και συχνά λόγω βλαβών, δεν είναι σπάνιο φαινόμενο –αν και σε μικρότερο βαθμό σε σύγκριση με προηγούμενες δεκαετίες– ειδικά τους καλοκαιρινούς μήνες κατά τους οποίους η τουριστική κίνηση είναι αυξημένη. Ακόμη και αν οι διακοπές μας «χαλάσουν» λίγο εξαιτίας τέτοιων περιστατικών, χρήσιμο είναι να γνωρίζουμε ότι σε αρκετές περιπτώσεις δικαιούμαστε αποζημίωση.

Σε περίπτωση, λοιπόν, ακύρωσης ή καθυστέρησης του δρομολογίου για πάνω από 90 λεπτά, οι καταναλωτές που ταξιδεύουν με πλοίο εντός της Ευρωπαϊκής Ενωσης έχουν τις εξής επιλογές: είτε επιστροφή του ναύλου και, κατά περίπτωση, δωρεάν επιστροφή στο σημείο όπου ξεκίνησαν το ταξίδι τους, είτε μεταφορά, υπό περεμφερείς συνθήκες, στον τελικό προορισμό τους το ταχύτερο δυνατό και χωρίς επιπλέον επιβάρυνση. Επιπλέον, εάν η αναχώρηση καθυστερήσει πάνω από 90 λεπτά, στις περισσότερες περιπτώσεις δικαιούνται γεύματα και αναψυκτικά –ανάλογα με τον χρόνο αναμονής– και κατάλυμα στην περίπτωση που χρειαστεί να διανυκτερεύσουν.

Εάν η άφιξη στον τελικό προορισμό καθυστερήσει πάνω από μία ώρα, οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση. Ανάλογα με την καθυστέρηση, η αποζημίωση είναι ίση με το 25% ή το 50% της τιμής του εισιτηρίου. Δεν θα λάβουν, ωστόσο, αποζημίωση εάν η καθυστέρηση οφείλεται σε ακραίες καιρικές συνθήκες ή φυσικές καταστροφές.

Παράπονα – καταγγελίες

Οι επιβάτες που θεωρούν ότι τα δικαιώματά τους δεν έχουν γίνει σεβαστά, μπορούν να υποβάλουν καταγγελία στον μεταφορέα εντός δύο μηνών από την ημερομηνία που σημειώθηκε το συμβάν. Ο μεταφορέας πρέπει να αντιδράσει εντός ενός μηνός και να δώσει στον καταγγέλλοντα την τελική απάντηση εντός δύο μηνών από την παραλαβή της καταγγελίας. Εάν η απάντηση δεν ικανοποιήσει τον καταγγέλλοντα, τότε μπορεί να επικοινωνήσει με τον εθνικό φορέα επιβολής της νομοθεσίας. Στην Ελλάδα είναι το υπουργείο Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής.

Ατυχήματα στη θάλασσα

Εάν επιβάτης του πλοίου τραυματιστεί σε ατύχημα στη θάλασσα, δικαιούται αποζημίωση από τον μεταφορέα ή τον ασφαλιστικό του φορέα. Σε περίπτωση θανάτου, αποζημίωση μπορούν να ζητήσουν τα εξαρτώμενα από αυτόν μέλη της οικογένειάς του. Αποζημίωση από τον μεταφορέα (την ακτοπλοϊκή εταιρεία δηλαδή) δικαιούται ο επιβάτης του πλοίου, εάν οι αποσκευές, τα οχήματα ή άλλα υπάρχοντά του χαθούν ή υποστούν φθορές σε ατύχημα στη θάλασσα.

Εάν ο επιβάτης είναι άτομο με μειωμένη κινητικότητα, η αποζημίωση για την απώλεια ή τη φθορά των αναπηρικών αμαξιδίων ή άλλου ειδικού εξοπλισμού πρέπει να καλύπτει το πλήρες κόστος επισκευής ή αντικατάστασής τους. Υπάρχει δικαίωμα προκαταβολής από τον μεταφορέα για την κάλυψη των άμεσων αναγκών σε περίπτωση τραυματισμού ή θανάτου που οφείλεται σε: ναυάγιο, ανατροπή, σύγκρουση, προσάραξη του πλοίου, έκρηξη ή πυρκαγιά στο πλοίο, ελάττωμα του πλοίου.

Σε περίπτωση απώλειας ή ζημίας σε ατύχημα στη θάλασσα, οι επιβάτες μπορούν να διεκδικήσουν αποζημίωση διά της δικαστικής οδού, σε οποιαδήποτε από τις παρακάτω χώρες:

α) στη χώρα της κύριας επιχειρηματικής δραστηριότητας του μεταφορέα ή της μόνιμης κατοικίας του,
β) στη χώρα αναχώρησης ή προορισμού,
γ) στη χώρα μόνιμης κατοικίας τους εφόσον ο μεταφορέας ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα στη χώρα αυτή και υπόκειται στη δικαιοδοσία αυτής της χώρας,
δ) στη χώρα στην οποία συνάφθηκε η ταξιδιωτική σύμβαση, εφόσον ο μεταφορέας ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα στη χώρα αυτή και υπόκειται στη δικαιοδοσία της.

Αν οι αποσκευές χάθηκαν ή υπέστησαν φθορά, θα πρέπει ο επιβάτης να ενημερώσει γραπτώς τον μεταφορέα. Ιδανικά αυτό θα πρέπει γίνεται είτε κατά την αποβίβαση από το πλοίο, είτε κατά την παραλαβή των αποσκευών. Το αργότερο, θα πρέπει να ενημερώσει ο επιβάτης τον μεταφορέα εντός 15 ημερών από την αποβίβαση ή την παράδοση, καθώς σε διαφορετική περίπτωση, χάνει το δικαίωμα στην αποζημίωση.
Η Κομισιόν συστήνει στους καταναλωτές ότι θα πρέπει να προσφεύγουν στα δικαστήρια εντός δύο ετών από το συμβάν – αν και η στιγμή έναρξης της περιόδου αυτής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη φύση της απώλειας ή της ζημίας.
NewsRoom mykonosticker.com

Follow Us

Weather in Mykonos

Mykonos
scattered clouds
15 ° C
15.6 °
14 °
67 %
5.7kmh
40 %
Κυ
16 °
Δε
16 °
Τρ
18 °
Τε
18 °
Πε
16 °

10 Συμβουλές διακόσμησης για το Χριστουγεννιάτικο δέντρο!!

Όσο διασκεδαστική μπορεί να είναι η διαδικασία στολίσματος του χριστουγεννιάτικου δέντρο, άλλο τόσο εύκολα μπορεί να καταλήξει σε μεγάλο μπέρδεμα και πονοκέφαλο.......Πριν, λοιπόν, ξεκινήσεις...

Tiffany: Η έμπνευση για το θρυλικό & εμβληματικό οινοπνευματί χρώμα και όλα όσα την έκαναν τόσο glam!! [pics]

Tiffany & Co!! Μία από τις διασημότερες εταιρείες κοσμημάτων στον κόσμο με το χαρακτηριστικό μπλε χρώμα της να αποτελεί το σήμα κατατεθέν του!! Ο...

Η μεγάλη επιστροφή των Cardigan, είναι γεγονός!! Το trend που απρόσμενα έγινε η μεγάλη τάση!!

Τα Cardigans ή αλλιώς οι ζακέτες!! Ναι, αυτές οι πλεκτές ζακέτες με τα κουμπιά που παραδοσιακά αγαπούν οι γιαγιάδες μας, έρχονται σε απλές αλλά...

Ποια δυνατότητα υπάρχει να αγοράσετε κινητό, laptop ή tablet χωρίς ΦΠΑ – Νέα ηλεκτρονική εφαρμογή της ΑΑΔΕ από την 1η Δεκεμβρίου [Έγγραφο]

Την δυνατότητα να αγοράζουν χωρίς ΦΠΑ laptop, κινητά τηλέφωνα αλλά και tablet, έχουν οι επιχειρήσεις και οι επαγγελματίες....... Για την διευκόλυνση αλλά και την μείωση...

Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας αναπροσαρμόζουν τα τιμολόγια τους – Σχέδιο για άμεσες και έμμεσες μειώσεις

Ελαφρύνσεις στους μηνιαίους του λογαριασμούς αναμένεται να δουν οι συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας,.... σύμφωνα με το «Έθνος της Κυριακής» Οι νέες έμμεσες και άμεσες μειώσεις  στις τιμές...

Σαντορίνη: Υδροθερμικές «καμινάδες» με βακτήρια βρήκε στο ηφαίστειο η NASA

Ολοκληρώθηκε με επιτυχία η διεθνής ωκεανογραφική έρευνα στο υποθαλάσσιο ηφαίστειο Κολούμπος βορειοανατολικά της Σαντορίνης, η οποία χρηματοδοτήθηκε και υποστηρίχθηκε από την Αμερικανική Διαστημική Υπηρεσία...

Σοκ για Facebook και Twitter: Εφαρμογές «κλέβουν» προσωπικά δεδομένα από τους λογαριασμούς χρηστών

Εάν έχετε χρησιμοποιήσει τον Twitter ή Facebook λογαριασμό σας για να συνδεθείτε σε άλλη εφαρμογή στο κινητό, υπάρχει περίπτωση ορισμένα από τα προσωπικά σας...

What to Read Next...

Related stories You May Like

Νέες ταυτότητες: Τα βιομετρικά στοιχεία και το… τσιπ – Τι στοιχεία...

, Τα Δικαιώματα Επιβατών στις αφιξοαναχωρήσεις Πλοίων και ατυχημάτων εν πλώ- Οδηγός της Ε.Ε.
Η μορφή των νέων ταυτοτήτων, περιγράφεται αναλυτικά, σε διάταξη που περιλαμβάνεται στο νομοσχέδιο.... «Κατεπείγουσες ρυθμίσεις αρμοδιότητας των Υπουργείων Υγείας, Εσωτερικών, Εργασίας και Κοινωνικών...

Αμετακίνητη η Κομισιόν: Εμμένει στην αύξηση του ΕΦΚ σε τσίπουρο και...

, Τα Δικαιώματα Επιβατών στις αφιξοαναχωρήσεις Πλοίων και ατυχημάτων εν πλώ- Οδηγός της Ε.Ε.
Αμετακίνητη στην επιβολή του ενιαίου συντελεστή Ειδικού Φόρου Κατανάλωσης στο τσίπουρο, αλλά και την τσικουδιά, ανάλογου με αυτόν που ισχύει για τα αλκοολούχα ποτά,...

In Case You Missed It

Αμετακίνητη η Κομισιόν: Εμμένει στην αύξηση του ΕΦΚ σε τσίπουρο και...

, Τα Δικαιώματα Επιβατών στις αφιξοαναχωρήσεις Πλοίων και ατυχημάτων εν πλώ- Οδηγός της Ε.Ε.
Αμετακίνητη στην επιβολή του ενιαίου συντελεστή Ειδικού Φόρου Κατανάλωσης στο τσίπουρο, αλλά και την τσικουδιά, ανάλογου με αυτόν που ισχύει για τα αλκοολούχα ποτά,...

Όλες οι αλλαγές στα Αυθαίρετα λόγω της Ηλεκτρονικής Ταυτότητας – Τι...

, Τα Δικαιώματα Επιβατών στις αφιξοαναχωρήσεις Πλοίων και ατυχημάτων εν πλώ- Οδηγός της Ε.Ε.
Αυθαίρετα: Τι αλλαγές φέρνει η ηλεκτρονική ταυτότητα – Όλα όσα πρέπει να ξέρετε Τι θα ισχύει έως τις 30 Ιουνίου 2020 και τι θα...

More from Mykonos Ticker

Λιβύη: Η συμφωνία με την Τουρκία για τη θαλάσσια δικαιοδοσία στην ανατολική Μεσόγειο τέθηκε σε ισχύ

Τη συμφωνία των κυβερνήσεων Τουρκίας και Λιβύης πού υπεγράφη στις 27 Νοεμβρίου, για την οριοθέτηση της Αποκλειστικής Οικονομικής Ζώνης (ΑΟΖ) στην περιοχή της Ανατολικής...

Η επιβολή προστίμων για παραβάσεις στον παραδοσιακό οικισμό στην συνεδρίαση της Ε.ΠΟΙ.ΖΩ

(φωτο αρχείου-Απρίλιος 2019) Πρόσκληση συνεδρίασης Επιτροπής Ποιότητας Ζωής του Δήμου Μυκόνου Συνέρχεται μετά από πρόσκληση του προέδρου της, σε δημόσια τακτική συνεδρίαση η Επιτροπή ποιότητας ζωής...

Τα Πρωτοσέλιδα των εφημερίδων της Κυριακής 8 Δεκεμβρίου 2019

Τι γράφει ο Κυριακάτικος Τύπος  Διαβάστε τα 14 πρώτα Πρωτοσέλιδα και τα Οπισθόφυλλα των Κυριακάτικων Εφημερίδων (η ανάρτηση ανανεώνεται συνεχώς!!)...... ...

Νέες ταυτότητες: Τα βιομετρικά στοιχεία και το… τσιπ – Τι στοιχεία θα περιλαμβάνουν – Πότε θα τις πάρουμε (Έγγραφο)

Η μορφή των νέων ταυτοτήτων, περιγράφεται αναλυτικά, σε διάταξη που περιλαμβάνεται στο νομοσχέδιο.... «Κατεπείγουσες ρυθμίσεις αρμοδιότητας των Υπουργείων Υγείας, Εσωτερικών, Εργασίας και Κοινωνικών...

Τι προβλέπει για την αύξηση του αριθμού των Αντιδημάρχων, το πολυνομοσχέδιο που κατατέθηκε!!

Διυπουργικό νομοσχέδιο με κατεπείγουσες διατάξεις κατατέθηκε το βράδυ της Παρασκευής στη Βουλή, με Ανατροπές στους Αντιδημάρχους ...... Το σχέδιο νόμου περιλαμβάνει διατάξεις από όλα σχεδόν...

15 καλλυντικά απειλητικά για την υγεία, διατίθενται μέσω internet!!

Ο ΕΟΦ προειδοποιεί για 15 επικίνδυνα καλλυντικά που διατίθενται μέσω διαδικτύου!!! Με επίσημη ανακοίνωσή του ο Εθνικός Οργανισμός Φαρμάκων, εφιστά την προσοχή στους Έλληνες καταναλωτές...

Μύκονος: Εόρτιος Πανηγυρικός Εσπερινός στον Αϊ Νικολάκη των «Τρανούδενων»

Λαμπρά και πανηγυρικά εορτάστηκε η μνήμη του Αγίου Νικολάου του θαυματουργού, στη Μύκονο Με ιεροπρέπεια και ξεχωριστή κατάνυξη στο παλαιό ομώνυμο Παρεκκλήσιο του Αγίου Νικολάου...

4.550.000 € στην Περιφέρεια Ν. Αιγαίου για επενδυτικά έργα αναβάθμισης του οδικού δικτύου

Με Απόφαση του Υπουργού Εσωτερικών ‎ Τάκη Θεοδωρικάκου, που δημοσιεύθηκε την 5η Δεκεμβρίου, κατανέμεται στην Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου 4.550.000,00 ευρώ από...... τους Κεντρικούς Αυτοτελείς...

Πανελλήνιες 2020: Ο τρόπος εξέτασης των πανελλαδικώς εξεταζομένων μαθημάτων [Η Απόφαση]

Πανελλήνιες 2020: Την υπουργική απόφαση με τις οδηγίες για τον τρόπο που θα διέπει την εξέταση των πανελλαδικά εξεταζομένων μαθημάτων υπέγραψε η Υπουργός Παιδείας,...
error: Content is protected !!