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Protocolo de seguridad sanitaria: Protocolos de salud para hoteles, Restaurantes y Piscinas entregados a las Instituciones [documento]

Estos son los protocolos de salud.!! Cómo operarán los hoteles este año!! Los protocolos de salud que las empresas turísticas deben seguir este verano, para prevenir la transmisión coronaria, publicado por el Ministerio. turismo, a todos los interesados ​​en la industria……

Lo que proporcionan los protocolos, para restaurantes, Piscinas, habitaciones, Limpieza!! El buffet no está prohibido.!! Instrucciones de EODY!!

Los protocolos conciernen alojamiento arriba 50 habitación, campamentos turísticos, sino también otras empresas de turismo de transporte por carretera., Oficinas de turismo, operación de autobuses turísticos, empresas de alquiler de coches, otros.

Incluyen no solo las rutinas diarias de alojamiento, sino también un plan de acción para tomar medidas para prevenir y gestionar casos sospechosos del alojamiento turístico.

Los protocolos

"PROTOCOLOS DE SALUD DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS»

Alojamiento turístico

Fechas recomendadas para la reapertura del alojamiento turístico:

01.06.2020: reapertura de alojamiento turístico de doce meses y campamentos turísticos organizados

15.06.2020: reapertura de alojamientos turísticos de temporada

la. Protocolo de alojamiento turístico [excepto para campamentos turísticos organizados]

Las especificaciones para la reapertura de alojamientos turísticos se aplican a todos los alojamientos, independientemente de las especificaciones técnicas y operativas., ranking, amable, duración de la operación, excepto para campamentos turísticos organizados.

Cada alojamiento turístico debe elaborar un protocolo de acuerdo con las instrucciones del Ministerio de Turismo..

Datos generales del Protocolo Desarrollo de un plan de acción y un plan para la gestión de un caso sospechoso.

Desarrollo de un plan de acción por parte de la administración / gestión del alojamiento turístico y protocolos individuales para cada sección del alojamiento y en particular para la crisis. (posible manejo de casos). El desarrollo del plan de acción concierne a hoteles con una capacidad de más de 50 habitación. Η ανάπτυξη σχεδίου για τη διαχείριση ύποπτου κρούσματος αφορά σε όλα τα καταλύματα (de acuerdo con las instrucciones actuales de EODY).

Plan de acción El objetivo del plan de acción es evitar la ocurrencia y el manejo efectivo de casos sospechosos para limitar la expansión del personal y los inquilinos..

Το σχέδιο δράσης θα συμμορφώνεται με τις συστάσεις του ΕΟΔΥ και θα αναθεωρείται ανάλογα με τις εξελίξεις.

El plan de acción se presenta por escrito para tomar medidas para prevenir y gestionar casos sospechosos del alojamiento turístico a través de protocolos..

específicamente, con Plan de ACCION:

  • la dirección del alojamiento designa un coordinador para supervisar su implementación y responsable de cada sección individual (ejemplo. F&segundo, Limpieza interna). El puesto de coordinador, dependiendo del tamaño del alojamiento, puede estar cubierto por el dueño del negocio, desde el cargo actual de Gerente General / Gerente de calidad etc.. o desde un nuevo puesto en el organigrama. también, se puede establecer en el nivel de gestión.
  • captura el hecho de que el el personal está capacitado para cumplir con el protocolo o los protocolos individuales por sección del alojamiento con un informe correspondiente de los individuos, la duración y forma de entrenamiento (ejemplo. enseñanza a distancia, formación desde el extranjero socio acreditado, etc.). Se recomienda el método de aprendizaje electrónico y se considera necesario el monitoreo obligatorio de todos los empleados..
  • impresa colaboración con un médico (información detallada de un médico colaborador), quien actúa de acuerdo con las instrucciones de EODY para el control de COVID-19 y en particular está capacitado para tomar una muestra nasofaríngea para pruebas moleculares de un caso sospechoso. mientras, en el contexto de la telemedicina tiene la capacidad de monitorear casos sospechosos y contactos cercanos.
  • impresa posible certificación del alojamiento turístico sobre la toma de medidas para prevenir y enfrentar la pandemia de COVID-19 por parte de organismos de certificación acreditados.

Sospecha de plan de manejo de caso

En particular, para la gestión de un caso sospechoso, se sigue el plan para tratar un caso sospechoso de EODY..

Para garantizar la implementación del plan de gestión de casos de alojamiento desde el alojamiento, es necesario establecer gestor de aplicaciones. El puesto de coordinador, dependiendo del tamaño del alojamiento, puede estar cubierto por el dueño del negocio, desde el cargo actual de Gerente General / Gerente de calidad etc.. o desde un nuevo puesto en el organigrama. también, se puede establecer en el nivel de gestión. En caso de que el alojamiento haya desarrollado un plan de acción (alojamiento arriba 50 habitación), El coordinador para supervisar el plan de acción y la persona a cargo de implementar el plan de manejo de casos sospechosos pueden ser identificados.

El alojamiento tiene la obligación de divulgar los datos de contacto al departamento competente del Ministerio.. Salud / EODY:

una) la persona a cargo de implementar el plan de manejo de casos sospechosos,

b)el médico que coopera o el proveedor de atención médica secundaria.

Personal de alojamiento

  • Declaración responsable de cada miembro del personal de que ha sido informado sobre los protocolos de higiene y gestión de los casos de COVID-19 con respecto al alcance de sus responsabilidades.. Plan de entrenamiento (por teléfono móvil o tableta de entrenamiento) hasta 15 Julio de una persona por servicio (protocolo individual) del alojamiento, que luego se hará cargo de la capacitación de otro personal.
  • La educación está al menos relacionada con lo siguiente:

- Las fuentes y modos de transmisión del virus.

- Procedimientos de información para los funcionarios del hotel y los propios clientes.

- Comportamiento y acciones en caso de enfermedad por parte del personal.

- Métodos y prácticas para limpiar y desinfectar sitios identificados en función del riesgo y la probabilidad de transmitir la enfermedad.

- Métodos y enfoque de comunicación de los visitantes.

- Observancia de medidas básicas para prevenir la transmisión del virus en relación con el lavado de manos diligente y regular, evitar los apretones de manos, mantenimiento a distancia, Evitar el contacto de las manos con los ojos., nariz y boca e higiene respiratoria

- Mantenimiento de archivos de capacitación y documentación de reclutamiento para cada empleado

  • Cada miembro del personal debe adherirse estrictamente a las medidas básicas de protección contra COVID-19: higiene de manos, distancias físicas (distanciamiento físico) de clientes y otro personal, en todos los lugares de trabajo, instalaciones hoteleras y de ocio, evite tocar la cara y la higiene personal y respiratoria en general.
  • El alojamiento turístico debe proporcionar a cada miembro del personal equipo de protección personal adecuado y garantizar la adecuación continua de las existencias..
  • Se recomienda que el personal se quede en casa y busque atención médica si experimenta síntomas relacionados con la enfermedad., notificar al gerente de salud del alojamiento.
  • Una persona con síntomas debe ser excluida del trabajo y devuelta al trabajo si la prueba de laboratorio es negativa..
  • Se recomienda que el personal alojado en el alojamiento cuente con habitaciones dobles.. Si un miembro del personal pertenece a un grupo vulnerable, se recomienda que se den camas individuales.
  • Se recomienda que el personal se termometre cada mañana de forma individual.. El seguimiento cuidadoso del personal puede seguir dependiendo de la imagen epidemiológica de la comunidad local. / área.
  • Si un miembro del personal entra en contacto con un caso, debe informarlo de inmediato al gerente de salud del alojamiento y ser removido del trabajo..

Archivo de alojamiento y libro de eventos

A los efectos de las acciones de protección de la salud pública., La dirección del alojamiento debe mantener un registro de los miembros del personal y de todas las personas que se alojaron en el hotel. -nombre, nacionalidad, fecha de llegada y salida, Datos de contacto (dirección, teléfono, e-mail)-, para hacer posible la comunicación cercana con cualquier impacto COVID-19, que puede identificarse después.

Prestar atención al Reglamento General de Protección de Datos Personales. (GDPR) e informar a todos los visitantes que se mantiene un archivo por razones de salud pública.

Es necesario registrar y actualizar el libro de servicios y los eventos..

comunicación

  • El alojamiento debe notificar las medidas y requisitos del Plan de Acción a todos los actores / socios internos y externos. (funcionarios, inquilinos, contratistas, proveedores, visitantes y público en general) y partes interesadas.
  • Se recomienda actualizar el sitio web del alojamiento turístico con una sección especial COVID-19, en el que publicará las medidas y la nueva política de alojamiento para tomar mayores medidas de higiene, cambios en las horas de operación de áreas comunes, modificación de la duración del check-in / check-out. respectivamente, Puede seguir la actualización con los medios disponibles dentro del alojamiento (por ejemplo,. en la televisión pública compartida, televisores en la habitación, marcado previo a la entrada en áreas públicas individuales e información impresa en la recepción).

Servicios de alojamiento

Servicio de recepcion (recepción / conserje)

  • El personal debe tomar las medidas de higiene necesarias. (lavado de manos), mantener una distancia de al menos un metro de los clientes (evitar apretones de manos, etc.) y seguir las reglas de higiene.
  • Se recomienda evitar colocar a las personas en áreas susceptibles que pertenecen a grupos vulnerables..
  • Cuando solicitado, para poder:

una) Informar a los visitantes sobre la política del alojamiento y las medidas que ha tomado para tratar cualquier incidente.,

b) Proporcionar información útil para los proveedores de atención médica, hospitales públicos y privados, hospitales de referencia para COVID-19, farmacias, etc. en el área y

c) provisión de equipo de protección personal.

  • Se recomienda proporcionar folletos con instrucciones básicas de salud traducidas al inglés., francés, alemán. complementario, la provisión de estas instrucciones a través del desarrollo de una aplicación en teléfonos móviles.
  • Equipo especial (kit medico) en caso de incidente, como guantes desechables y máscaras, antisépticos, toallitas de limpieza, delantal, bata de manga larga, termómetro láser.
  • El personal debe poder reconocer los síntomas del cliente e informarlos de inmediato al proveedor de atención médica..
  • Uso opcional de plexiglás en el zócalo. (colocación de material de policarbonato)
  • En la recepción (recepción) debe haber un antiséptico para uso del cliente (dispositivos fijos o no fijos)
  • Se recomienda la desinfección regular de las superficies de recepción. (recepción)
  • Para mantener las distancias, el alojamiento aplica una configuración adecuada de la recepción. (recepción), Adición de marcado de piso a una distancia de dos metros donde el cliente se parará / marcado de distancia apropiado en el área de espera, Diseño adecuado de los muebles y gestión de colas adecuada para reducir el tiempo de espera..
  • Evite el hacinamiento durante el check-in / check-out
  • Se recomienda utilizar alternativas electrónicas para el check-in-check (πχ conserje móvil, use tabletas que puedan desinfectarse después de cada uso).
  • Verifique la posibilidad de registrarse en un espacio abierto
  • Se recomienda el pago electrónico de los costos de alojamiento. (aceptación de efectivo en casos excepcionales), el envío electrónico de cuentas, facturas y recibos.
  • Desinfección de tarjetas clave: su colocación en un recipiente especial para desinfección.
  • Extender el check-out y el check-in entre estancias. (echa un vistazo hasta 11.00 am y check in desde 3.00 pm). Este cambio en el intervalo de tiempo entre cada check-in y check-out es obligatorio para garantizar que, entre diferentes clientes, la habitación esté completamente limpia y desinfectada., así como una ventilación natural adecuada del espacio.
  • No se permite la entrada en habitaciones para no residentes.

Servicios de piso (limpieza, desinfección, limpieza interna), habitaciones y zonas comunes

  • Programa de limpieza y desinfección. (cf.. Instrucciones EODY relevantes)
  • Instrucciones especiales de limpieza en caso de impacto. (cf.. Instrucciones EODY relevantes).
  • Refuerzo de servicios sanitarios en todas las áreas públicas y especialmente en objetos de "alto riesgo" (ejemplo. perillas, perilla del elevador)
  • Limpieza meticulosa y muy buena ventilación durante las horas entre estancias..
  • Verificar el correcto funcionamiento de los lavavajillas y la ropa. (en términos de temperatura utilizada y dosis de detergentes)
  • Equipo de personal suficiente (guantes, máscaras, bata, zapatos cerrados)
  • Se aconseja al personal de limpieza que use una máscara quirúrgica simple (en caso de no disponibilidad de una mascarilla quirúrgica, Se recomienda el uso del lienzo.), guantes y bata desechable resistente al agua. Mientras funcione, el personal de limpieza no debe tocar con las manos en la boca, nariz o los ojos, fumar o comer.
  • Después de quitarse los guantes, es necesario lavarse bien las manos con agua y jabón.. Se hace hincapié en que el uso de guantes no reemplaza el lavado de manos, cuál es el medio más importante de prevención
  • Monitoreo discreto de clientes con síntomas para el manejo por parte de la administración.
  • Limpieza poco frecuente de la habitación durante la estancia. (Evite el contacto de los trabajadores de limpieza con un posible caso y una mayor transmisión).
  • Supresión del cambio diario de ropa y toallas., de la preparación de la noche solo a petición del cliente.
  • Para salidas, elección entre 2 protocolos:

- limpieza y espera normales 24 horas antes de que la sala esté disponible para un cliente o

- limpieza meticulosa - desinfección (por ejemplo, con un limpiador a vapor) en las habitaciones en disputa de la habitación y baño.

  • Se recomienda eliminar objetos decorativos. (almohadas, ropa de cama)
  • Se recomienda eliminar elementos compartidos de usos múltiples, como menús, periódicamente, etcétera.
  • Instalar una cubierta desechable en el televisor y los controles del aire acondicionado
  • Las superficies de la tela (por ejemplo tapicería) Ellos deben limpiarse con dispositivo de vapor (temperatura> 70°).
  • Apertura diaria de puertas y ventanas para la ventilación natural del espacio..
  • Se recomienda marcar para informar al cliente sobre cuándo y cómo se limpió la habitación..
  • Se recomienda colocar líquidos antisépticos individuales en cada habitación o dispositivo antiséptico

Armario de la ropa – Lavadoras

  • Cumplimiento estricto de las normas de higiene por parte del personal involucrado en la clasificación de la ropa sucia utilizando el MAP adecuado (delantal especial desechable sobre el uniforme, guantes y mascarilla)
  • Los tejidos utilizados, ropa de cama y toallas deben colocarse en especiales, cerrado, bolsas o sacos marcados, para ser transportado a la lavandería.
  • Separación cuidadosa (calificación) áreas de ropa sucia y limpia
  • Los carros para transportar bolsas cerradas con ropa de cama deben desinfectarse después de cada uso..
  • Se deben dar instrucciones para lavarlos en círculos calientes. (70oC o más) con los detergentes habituales.
  • En caso de que el servicio de limpieza de la ropa sea proporcionado por un socio externo, debe verificarse que se observen todas las medidas requeridas y que se entreguen de la manera adecuada.
  • Al guardar ropa limpia, se debe tener cuidado para mantenerla en buenas condiciones y limpia.. Lo mismo se aplica a la transferencia de ropa para usar áreas (habitaciones, restaurantes, etc.)

. Servicios de banquetería (Comedor / Áreas comunes), Molinos

estos incluyen restaurantes a la carta, los restaurantes buffet / salas de desayuno, los bares en espacios abiertos y cerrados Preparaciones / cocina:

  • Observancia de HACCP
  • Recepción de bienes por parte de personal específico y siempre con guantes y una máscara..
  • Se debe tener especial cuidado para mantener las distancias entre los trabajadores de la cocina., de acuerdo con los requisitos de las autoridades sanitarias, como se aplican cada vez.
  • No está permitido ingresar al área de la cocina para aquellos que no tienen trabajo. En caso de que esto no se pueda evitar, Se debe proporcionar al visitante equipo de protección personal apropiado, que estará disponible en la entrada de la cocina.

Atención:

• Operación del restaurante., bar, etc.. en el marco legislativo actual.

❖ Χώροι αναψυχής για παιδιά Λειτουργία χώρων αναψυχής για παιδιά

Operación de acuerdo con el marco legal aplicable.

Servicios de cuidado individual, spa e instalaciones compartidas

Operación de espacios de acuerdo con el marco legal vigente..

. Agua potable – Red de abastecimiento de agua / alcantarillado

  • Los alojamientos deben cumplir con la circular del Ministerio de Salud "Protección de la salud pública por la corona SARS-COV-2 en los sistemas de abastecimiento de agua y alcantarillado"
  • En caso de que el alojamiento turístico permanezca fuera de servicio por más de un mes, durante su reapertura, se deben seguir los pasos descritos en las instrucciones: «Guía de ESGLI para gestionar Legionella en la construcción de sistemas de agua durante la pandemia de COVID-19».

Alcantarillado

  • Se recomienda utilizar tuberías estándar y bien ventiladas., tales como pozos con trampas de olor y válvulas de retorno en grifos y rociadores.
  • Trampas de olor (sifones) deben funcionar de manera adecuada y continua. En otras palabras, siempre deben tener agua adentro. En caso de que el espacio no se use durante mucho tiempo, se debe agregar agua ya sea agregándola directamente a las trampas óseas o abriendo / operando los dispositivos conectados.. Esto debe hacerse a intervalos regulares dependiendo de qué tan rápido se evapore el agua de las trampas de olor. (por ejemplo,. por 3 semana).

. Piscinas, δεξαμενές υδρομάλαξης/υδροθεραπείας και άλλες εγκαταστάσεις υδάτων αναψυχής

Operación de acuerdo con el marco legal aplicable.

  • Piscinas cubiertas: No se permite el funcionamiento de piscinas cubiertas.
  • Cloración: Operación y mantenimiento adecuados de los sistemas de cloración de acuerdo con la legislación vigente. (cf.. Γ Γ1 / 443/1973, modificado por Γ4 / 1150/76 y ΔΥΓ2 / 80825/05 y circular sobre "Prevención de la enfermedad del legionario"). Recomendado, de acuerdo con las pautas de la OMS (Pautas para entornos seguros de agua recreativa - Volumen 2 - Piscinas y ambientes similares.), El valor residual de cloro en el agua del tanque debe ser 1-3 mg / L para piscinas y hasta 5 mg / L para tanques de enfriamiento de agua. Control manual (o use un analizador halógeno con una grabadora de papel) niveles de cloro cada uno 4 horas para piscinas y cada hora para tanques de almacenamiento de agua y mantener un registro, a menos que haya un analizador de halógeno automático y un sistema de seguimiento con un sistema de alerta cuando los valores de los parámetros estén fuera de rango.
  • Ajuste de PH: Valores de pH en el agua de instalaciones de aguas recreativas., debe mantenerse dentro de los límites establecidos por la legislación vigente (cf.. Γ Γ1 / 443/1973, modificado por Γ4 / 1150/76 y ΔΥΓ2 / 80825/05). Τακτική μέτρηση και τήρηση αρχείων καταγραφής pH ανά οκτώ ώρες κατά τη διάρκεια λειτουργίας των κολυμβητικών δεξαμενών και τουλάχιστον ανά δύο ώρες κατά τη διάρκεια λειτουργίας των δεξαμενών υδρομάλαξης και υδροθεραπείας, siempre que no haya un sistema de grabación automático.
  • Limpieza y desinfección: cumplimiento de las normas de limpieza de instalaciones recreativas de agua, limpieza y desinfección periódicas de acuerdo con las instrucciones de EODY "Procedimientos recomendados para la limpieza y desinfección de las áreas de acogida durante la pandemia de COVID-19".
  • Tormentas: los señores (ducharse) Se recomienda que las instalaciones recreativas de agua estén separadas por un divisor opaco para que sea posible bañar a los nadadores de manera eficiente antes de ingresar a la piscina.. Fuerte recomendación y énfasis en informar a los clientes con marcas relevantes para el uso de sellos de tormenta antes y después del uso de la piscina.. Se recomienda que el alojamiento cuente con lo esencial (por ejemplo,. jabón, baño de burbujas, etcétera), así como antiséptico líquido al ingresar a los respiraderos de tormenta.
  • Numero de bañistas: el número total máximo de personas que ingresan al tanque en un momento dado no será mayor que un nadador por 2,5 m2 de superficie de agua.
  • Manteniendo la distancia: la disposición de los asientos (hamacas, sillas, puf, chaise longue, etcétera) debe ser tal que la distancia entre las extremidades de los asientos de dos personas en dos sombrillas diferentes o dos personas que vivan en una habitación diferente, ser al menos 2 medidas en todas las direcciones.
  • Se recomienda utilizar materiales o cubrir objetos. con materiales que pueden desinfectarse efectivamente en los asientos, las mesas, cajas de almacenamiento de artículos personales, botones de notificación del personal y listas de precios.
  • Después de cada cambio de cliente, los asientos deben desinfectarse, las mesas, cajas de almacenamiento de artículos personales, las listas de precios y cualquier otro artículo que usará el próximo cliente.
  • Se recomienda el Ofrecer toallas que cubran toda la superficie y desinfecten cada cama solar / asiento después de cada uso. Se recomienda eliminar las superficies de tela de las tumbonas..
  • Fuentes decorativas: uso de agua potable en fuentes decorativas y desinfección con halógeno u otro desinfectante químico y mantener en buen estado todas las piezas. Mientras estén fuera de servicio por más de un mes, Al reiniciar, se deben seguir los pasos descritos en las instrucciones.: «Guía de ESGLI para gestionar Legionella en la construcción de sistemas de agua durante la pandemia de COVID-19».

Aire acondicionado y ventilación espacial.

Τα προβλεπόμενα στη σχετική εγκύκλιο του Υπουργείου Υγείας «Λήψη μέτρων διασφάλισης της Δημόσιας Υγείας από ιογενείς και άλλες λοιμώξεις κατά τη χρήση κλιματιστικών μονάδων», con énfasis en la no recirculación de aire y buena ventilación natural en habitaciones y otras áreas (Apagado del sistema de aire acondicionado cuando las puertas están abiertas.).

Eventos dentro del alojamiento (salas de conferencia, áreas de recepción de coca)

Operación de estos servicios de acuerdo con el marco legal aplicable.

Tiendas dentro del alojamiento

Operación de estas tiendas de acuerdo con el marco legal vigente.

Espacios compartidos (abierto y cerrado)

Las áreas comunes incluyen un vestíbulo., salas de estar, asientos al aire libre, etc. (excluyendo cubiertas alrededor de piscinas - ver. arriba para piscinas)

  • Funcionamiento de estos locales de acuerdo con el marco legal aplicable..
  • Recomendación para evitar el uso de ascensores. Instalación de desinfectantes en las entradas y recomendación de uso en la entrada y salida.. Limpieza frecuente del elevador con énfasis en las superficies tocadas con frecuencia. (manijas, nudo etc.)
  • Marcado para recordar a los clientes que mantengan su distancia: aplique medidas como cintas de piso, conos u otros medios para mantener la distancia.
  • Instalación de soluciones antisépticas en todas las áreas comunes. (dispositivos fijos o no fijos) para antiséptico de manos secas
  • Movimiento de muebles para evitar hacinamiento en áreas públicas. (4 personas / 10 m2)
  • Solicitar estacionamiento de autoservicio en lugar de servicio de valet. Si el servicio de valet parking permanece, equipo de protección para valet (mascarilla y guantes no médicos)
  • Control de suspensión de centros de negocios, Alternativamente, se recomienda la disponibilidad de acceso a servicios de impresión y wifi u otros servicios de centros de negocios a través de la conexión desde el dispositivo personal del cliente..
  • Limite el hacinamiento en los baños.
  • En los baños, Recomendado para informar a los usuarios de vaciar los sótanos de baños compartidos con la tapa cerrada.. Esto busca reducir la transmisión de la vía aérea desde el inodoro al momento de la evacuación..
  • En los asientos (hamacas, sillas, puf, gasa etc.) donde se encuentra el alojamiento a la orilla del mar las distancias deben ser observadas. La disposición de estos asientos debe ser tal que la distancia entre dos personas en dos paraguas diferentes sea al menos 3 medidas en todas las direcciones. En particular, se debe observar una distancia de al menos 3 medidas (en cualquier dirección) desde los puntos extremos de los asientos pertenecientes a diferentes paraguas. Las toallas / toalla deben ser desalentadas por los bañistas en tal punto., lo que reducirá esta distancia.

Servicio de transferencia al cliente. (EDX / EIX con controlador, coches club)

  • Ejercicio del servicio de acuerdo con el marco legal vigente..
  • Mover clientes solo con transferencias privadas. específicamente, de acuerdo a no. Δ1α / ΦΠ.οικ.27815 Decisión Ministerial Conjunta (Gaceta del Gobierno B’1647 / 03.05.2020) para medidas de protección de pasajeros, para uso público y uso privado bajo la guía de n. 4093/2012 ( UNA ' 222):
      • Vehículos hasta 5 posiciones, llevando un pasajero ahora el conductor. Excepcionalmente, se permite el traslado de un segundo pasajero, siempre que sea el acompañante de una persona que necesite asistencia
      • Vehículos 6 o 7 posiciones, transferencia 2 pasajeros, más que el conductor o vehículos 8 o 9 posiciones, transferencia 3 pasajeros, más que el conductor
      • Excepcionalmente, se puede exceder el límite de pasajeros, si solo los padres con sus hijos menores están en el vehículo que no sea el conductor.
  • El uso de una máscara protectora no médica es obligatorio., tanto por los pasajeros como por el conductor (No.. Δ1α / ΦΠ.οικ.27815 Decisión Ministerial Conjunta)
  • Se recomienda que el conductor proporcione antiséptico
  • El conductor evita los apretones de manos.
  • El conductor debe garantizar la ventilación natural del vehículo.
  • En los coches del club, equipo de protección (máscara quirúrgica sencilla, guantes) para el conductor y la desinfección después de cada uso. No hay restricciones en el número de ocupantes de estos vehículos abiertos..

B. Campamentos turísticos organizados En particular, lo siguiente se aplica a los campamentos turísticos organizados:

Plan de gestión de casos sospechosos de COVID-19 Cada campamento debe tener un plan escrito para gestionar el incidente sospechoso de COVID19 descrito en:

una) Los síntomas que caracterizan a una persona como un caso sospechoso de infección por COVID-19 (la aparición repentina de la enfermedad, con al menos uno de los siguientes síntomas: tos, fiebre, disnea),

b) el número de llamada "1135" para comunicarse con el organismo competente para el informe del incidente y la orientación para su gestión en griego e inglés (anexo 1),

c) την προσωρινή απομόνωση του περιστατικού μέχρι την ασφαλή μεταφορά του για ιατρική διάγνωση στο κατασκηνωτικό του μέσον εφόσον διαθέτει συρόμενο ή αυτοκινούμενο τροχόσπιτο (o,asegurar una habitación con ventilación natural en caso de que viva en el escenario, colocando una máscara quirúrgica en la persona que tiene síntomas, administración de tejidos, bolsa de plástico para desecho y antiséptico para manos 70% alcohol),

d) uso de una mascarilla quirúrgica, gafas, pies, delantal impermeable con mangas largas y guantes de cualquier persona que ingrese al espacio de aislamiento temporal (el equipo de protección usado debe desecharse en una bolsa y en ningún caso reutilizarse, mientras que después de desechar el equipo de protección, las manos deben lavarse bien con agua y jabón),

e) ventilación del área de aislamiento temporal, Limpieza y desinfección de superficies y objetos después de la extracción del paciente con solución de cloro. 0,1% (4 cucharaditas de contenido de cloro 5% por 1 litros de agua) o alcohol etílico 70% con tiempo de contacto 10 desinfectante delgado u otro con acción viral comprobada (los materiales de limpieza deben desecharse o lavarse a 90 ° C antes de volver a usarlos, preferiblemente materiales desechables ),

F) informar a la autoridad de salud competente de todos los contactos con pacientes que comiencen dos días antes del inicio de los síntomas,

g) Datos de contacto de EKAB, Los datos de contacto de la estructura de salud a la que se debe transferir el incidente sospechoso., Los datos de contacto del servicio de salud al que pertenece el camping.. Para la implementación del plan escrito y el protocolo de salud de la operación de campamento con respecto a la prevención de incidentes COVID-19, Al personal y a los clientes se les asigna una persona competente cuyos detalles completos se mencionan en el plan escrito.. Los incidentes y medidas implementadas, καταγράφονται στο βιβλίο περιστατικών COVID-19 του camping που διατηρείται με ευθύνη του αρμόδιου άτομου.

Adecuación y uso adecuado del equipo de protección personal Debe haber un equipo de protección personal adecuado y distribuirse al personal del campamento de acuerdo con sus obligaciones., junto con instrucciones para su uso adecuado.

Ενημέρωση των πελατών για την υποχρέωση εφαρμογής των μέτρων προστασίας από τη λοίμωξη COVID-19 Οι πελάτες ενημερώνονται για το υγειονομικό πρωτόκολλο λειτουργίας και τα μέτρα πρόληψης της λοίμωξης COVID-19 που εφαρμόζονται στα camping, αλλά και για τα μέτρα που ισχύουν στην Ελλάδα όπου είναι εφικτό πριν την άφιξή τους. La notificación del protocolo operativo de salud se hará a los clientes permanentes., a los organizadores de viajes (operador turístico)agentes, συλλόγους κ.λ.π όπως και σε όσους πελάτες έχουν ή θα κάνουν κράτηση με email. Publicando las instrucciones en el sitio web oficial del campamento o publicando en las redes sociales. Los protocolos de salud y las pautas relacionadas también se publicarán en partes destacadas del alojamiento. (Entrada, área de recepción, áreas de interés para la salud, etc.) o se emitirá en forma impresa. Κοινοποίηση της ιστοσελίδας της Ελληνικής κυβέρνησης με τις πληροφορίες για τη λοίμωξη COVID-19 και τα μέτρα που αφορούν τους αλλοδαπούς που επισκέπτονται τη χώρα στην αγγλική γλώσσα. Συνιστάται ενημέρωση της ιστοσελίδας του καταλύματος με ειδική ενότητα COVID-19 στην οποία θα αναρτά τα υγειονομικά πρωτόκολλα, las instrucciones, τα μέτρα και την πολιτική του καταλύματος, με δυνατότητα link και στις επίσημες ιστοσελίδες της ελληνικής κυβέρνησης. El cliente declarará que ha sido notificado, acepta y seguirá las instrucciones y medidas. Σε περίπτωση μη αποδοχής ή εάν διαπιστωθούν παραβατικές συμπεριφορές το κατάλυμα διατηρεί το δικαίωμα να μην τον δεχθεί ή να του ζητήσει να αποχωρήσει από αυτό.

Medidas para reducir la propagación.

Uso de equipo de protección personal El personal recomienda el uso de una máscara de tela., τους πελάτες και κάθε άλλο άτομο το οποίο εισέρχεται στους εσωτερικούς στεγασμένους χώρους του καταλύματος Ατομική υγιεινή Πρέπει να εφαρμόζεται η υγιεινή των χεριών με σαπούνι και νερό. Si las manos no están visiblemente sucias, Alternativamente, se puede usar una solución antiséptica a base de alcohol 70%. El uso de guantes no reemplaza la higiene de las manos.. Debería haber estaciones antisépticas en la entrada a las áreas públicas interiores del alojamiento.. Se debe seguir una higiene respiratoria adecuada, es decir, cubrirse la boca y la nariz con un pañuelo de papel durante el soplo y la tos y luego tirarlo en una bolsa de plástico y aplicar antiséptico en las manos.. Para este fin, se debe prever el equipo correspondiente (pañuelos desechables o toallas de papel y guantes, bolsa de plastico, otros). No se debe tocar la cara., la nariz y los ojos.

Distancia social

La distancia social 1,5 los medidores se mantienen en todas las áreas interiores y exteriores entre personas que no pertenecen a la misma familia o compañía o que no viven en el mismo campamento. En las instalaciones de las áreas comunes cubiertas interiores del campamento, la distancia social debe mantenerse mediante la aplicación de medidas especiales de marcado y entrada controlada., para garantizar la distancia mínima 1,5 medidas entre personas que hacen uso del espacio. que utilizará simultáneamente la máscara de tela.

Informe de infracciones

Cualquier incumplimiento de las instrucciones y regulaciones debe ser reportado a la persona a cargo del campamento para prevenir los casos de COVID-19..

Actualización y capacitación del personal de campamento., clientes y empresas que cooperan o brindan servicios de campamento

Το προσωπικό του camping θα είναι ενημερωμένο και εκπαιδευμένο ανάλογα με τα καθήκοντά του στα εξής:

    • en el plan para el manejo de un caso sospechoso de COVID-19,
    • en el uso de equipos de protección personal,
    • en la aplicación de la higiene individual y la distancia social,
    • καθώς και στους λοιπούς ειδικούς κανονισμούς του camping για την πρόληψη της λοίμωξης COVID-19.

Με την ευθύνη της διοίκησης του camping θα παρέχονται πληροφορίες στους πελάτες και εκπαίδευση στο προσωπικό για τα μέτρα ατομικής υγιεινής:

  • Desinfectantes para manos (Lavado frecuente de manos con agua y jabón durante al menos 20 segundo, El uso de guantes no reemplaza la higiene de las manos.).
  • Después de qué actividades deben lavarse las manos, p. Ej.. Las manos deben lavarse después de cada contacto con otra persona o sus secreciones respiratorias. (saliva, gotitas), con objetos tocados por otras personas, como pasamanos, manijas etc., antes de colocar la máscara, antes y después de quitar la máscara, antes y después de quitarse los guantes, después de usar el baño, antes de comer, antes de tocar la cara, etc..
  • ¿En qué casos se recomienda usar antisépticos en lugar de lavarse las manos? (ejemplo. si las manos no están visiblemente sucias, se puede usar una solución alcohólica alternativa).
  • En la meticulosa observancia de las medidas de higiene., a saber: Evitar el contacto de las manos con la boca., nariz o los ojos.
  • Evite el contacto con pacientes que tienen síntomas respiratorios..
  • Manejo adecuado de residuos.
  • Uso adecuado del equipo de protección personal. (mascarilla y guantes). El personal del campamento y las compañías que operan dentro de ellos deben estar capacitados para informar los síntomas relevantes de la infección por COVID19 a su supervisor de inmediato., tanto para ellos mismos, así como para los clientes si notan síntomas compatibles. Los miembros del personal que desarrollan síntomas de una infección respiratoria deben ser retirados del trabajo de inmediato..

Evitar transacciones en vivo

Se recomienda que se prefieran las transacciones electrónicas., y se prefiere la comunicación telefónica, όσο αυτό είναι δυνατό σε ότι αφορά παραγγελίες, compras de servicios y bienes, equipo etc..

Operación de campamentos turísticos organizados con o sin cabañas. (cámping)

No tienes permiso para entrar, el pasaje, Permanecer, así como el uso de instalaciones para acampar por no residentes en el alojamiento. Los no residentes podrán usar la playa adyacente sin pasar por el campamento. En caso de que el acceso a la playa se realice desde la misma entrada que el campamento, se debe garantizar que los visitantes de la playa no entren en contacto con los clientes y no utilicen sus instalaciones.

La dirección del alojamiento mantiene un registro guardado en el camping con su responsabilidad., para todas las personas que residen o residen en él - nombre, nacionalidad, fecha de llegada y salida, Datos de contacto( dirección,teléfono, correo electrónico )σε κάθε κατασκηνωτικό μέσο ή οικίσκο είτε ανήκει στους πελάτες είτε στην επιχείρηση ή σε tour operator. Cada campamento designa a una persona responsable de cumplir con las regulaciones COVID-19.. Para el funcionamiento de la playa de camping., Las regulaciones estatales sobre playas se aplican a la prevención COVID-19.

Desinfección de equipos y superficies compartidas.

Los siguientes puntos / equipos compartidos deben limpiarse y desinfectarse diariamente o después de cada uso con solución de blanqueador 0,1% (4 cucharaditas de contenido de cloro 5% por 1 litros de agua) con tiempo de contacto 10 minutos y luego enjuagar con agua o usar otro desinfectante con acción viral comprobada:

  • suministro de agua potable
  • grifos, tapas, mangueras y otros equipos utilizados para suministrar agua
  • WC puntos de descarga química
  • pertenencias personales y llaves
  • manijas y llaves de refrigeradores compartidos
  • puntos que tocan los puntos de poder
  • equipo de bote salvavidas
  • contenedores de residuos
  • otros puntos que a menudo se tocan (cajero automático, pasamanos, barandillas)

Campamentos

La distancia entre cada forma de campamento.(caravanas, autopropulsado, escenas, etcétera) debería ser al menos 5 μέτρα από την πόρτα εισόδου του κατασκηνωτικού μέσου και 3 medidas en el otro lado. Alternativamente, se debe reducir el número de clientes, incluidos los clientes permanentes. 20% de capacidad aprobada a individuos, siempre que se observen las distancias mencionadas 5 y medidas 3 medidas. Su distancia social 1,5 Las medidas entre las personas que no viven en el mismo campamento o cabaña también deben garantizarse en todas las áreas..

Alquiler de instalaciones para acampar

En el caso de que estas tiendas de campaña sean alquiladas o provistas, deben ser limpiadas y desinfectadas entre sus usos por diferentes clientes., de acuerdo con las instrucciones del fabricante. En caso de que la limpieza cree aerosoles (por ejemplo,. purificación de agua a presión), la limpieza se debe hacer lejos de los clientes y se debe usar el equipo de protección personal necesario. Otro equipo alquilado o provisto (como colchones, zapatillas, mesas, etcétera,) deben ser limpiados y desinfectados entre sus usos por diferentes clientes. Para las amas de casa, corredizo, ρυμουλκούμενα ή ημιρυμουλκούμενα τροχόσπιτα ισχύει ότι ισχύει στις ειδικές οδηγίες για τα ξενοδοχεία για την πανδημία COVID-19. Limpieza y desinfección Se aplicarán instrucciones circulares de limpieza y desinfección.: 20/3/2020 número. orig. Δ1γ / Γ.Π / οικ.19954 "Medidas de limpieza y desinfección en áreas y superficies durante la evolución de la pandemia de SARS-CoV-2".

Instalaciones de higiene

Las instalaciones sanitarias (baños, ducharse, áreas de lavado de manos, vestuario, fregaderos para lavar platos) debe mantenerse limpio y en buen estado de acuerdo con las disposiciones sanitarias. Deben limpiarse y desinfectarse de acuerdo con un programa actualizado publicado con solución de lejía 0,1% (4 cucharaditas de contenido de cloro 5% por 1 litros de agua) con tiempo de contacto 10 minutos o como se describe en el párrafo 8. Deben estar adecuadamente ventilados durante el uso.. Con el cuidado de la administración del campamento, los botes de basura deben colocarse en varios lugares accesibles en las áreas comunes cubiertas y al aire libre.. Los lavabos se deben suministrar constantemente con jabón., toallas de mano y bandejas para los pies para la basura. Se debe seguir un cronograma específico de limpieza y control por escrito con la frecuencia necesaria para garantizar que las condiciones sanitarias de las instalaciones se mantengan durante todo el día..

restaurantes, tiendas, instalaciones recreativas de agua, playa, χώροι αναψυχής για παιδιά και λοιπές εγκαταστάσεις

La directiva se aplica a las instalaciones recreativas de agua.:

«Οδηγίες για τις κολυμβητικές δεξαμενές και τις δεξαμενές υδρομάλαξης τουριστικών καταλυμάτων κατά την πανδημία COVID-19»

En caso de que los asientos, las hamacas y las sombrillas se alquilen, se aplicarán las instrucciones.:

"Instrucciones de prevención y tratamiento de choques COVID-19 para playas"

Los restaurantes, las tiendas y otras instalaciones funcionarán de acuerdo con las regulaciones griegas.

C. Otros negocios turísticos

Empresas de transporte por carretera de turismo - Oficinas de turismo (operación de autobuses turísticos - tipo abierto y cerrado DHTL)

  • Limitar la cantidad máxima de pasajeros permitida por la ley aplicable, que se revisa de acuerdo con la situación epidemiológica.

específicamente, Todos los autobuses turísticos de uso público y los autobuses turísticos especiales abiertos o cerrados de la ciudad pueden transportar pasajeros hasta cierto porcentaje. 50% El número máximo de pasajeros transportados por vehículo (No. Δ1α / ΓΠ.οικ. 29114 "Reglas para mantener la distancia en empresas privadas, servicios públicos y otros lugares de reunión pública en todo el estado, limitar la dispersión de la corona COVID-19 "- B’ 1780)

  • Las empresas turísticas que operan autobuses turísticos deben ser informadas sobre la epidemia de COVID-19 y proporcionar capacitación y orientación a su personal sobre la identificación de signos y síntomas, un inicio repentino de la enfermedad., con al menos uno de los siguientes síntomas: tos, fiebre, disnea.
  • El personal debe estar capacitado e informado de acuerdo con las instrucciones de EODY para el meticuloso cumplimiento de las medidas de higiene., técnicas de lavado de manos, el uso adecuado de equipos de protección personal, el uso de antisépticos, Evitar el contacto con pacientes con síntomas respiratorios., gestión adecuada de residuos.
  • El personal debe estar capacitado en los procedimientos para manejar un caso sospechoso, cuando un pasajero del autobús muestra signos y síntomas indicativos de infección por COVID-19, para proporcionar asistencia y para la adecuada selección y uso de MAP, de acuerdo con las instrucciones del PHEA.
  • Las empresas turísticas que operan autobuses turísticos están desarrollando un plan escrito para la gestión de un presunto incidente COVID-19., de acuerdo con las instrucciones del PHEA, lo que haya en cada vehículo.
  • Empresas turísticas que operan autobuses turísticos para garantizar la adecuación de las cantidades de antisépticos., desinfectantes, productos de protección y limpieza.
  • Los antisépticos deben estar disponibles en la entrada de los autobuses turísticos..
  • Aplicación de una higiene personal y respiratoria adecuada por parte del conductor y los pasajeros..
  • Se recomienda colocar un divisor transparente especial entre el conductor y los pasajeros. (Plexiglás u otro material homogéneo de suficiente espesor y durabilidad.) y la puerta del conductor permanece cerrada.
  • Para el caso de autobuses turísticos especiales de tipo abierto, el desembarque estará estrictamente precedido y luego seguirá el desembarque.
  • Cada vehículo debe dejarse en una posición vacía en todas las direcciones..
  • Uso obligatorio de la máscara de tela para todos los pasajeros durante el viaje.
  • Se recomienda que el conductor use guantes al repostar, así como otros procedimientos que requieren tocar las superficies de los equipos utilizados por muchas personas y no existe una instalación a corto plazo para el lavado de manos o la estación antiséptica.
  • Συνιστάται ο συνεχής φυσικός αερισμός των τουριστικών λεωφορείων. En el caso de vehículos con ventanas que no se abren y se usa aire acondicionado, la recirculación de aire debe estar apagada..
  • Desinfección meticulosa y completa después de cada transferencia o después del final del turno. Se recomienda limpiar las superficies y los puntos de contacto frecuentes dentro de los vehículos con antiséptico después del final de cada ruta. (ejemplo. Pasamanos).

Compañías de renta de autos (alquilar un coche)

  • Muy buena limpieza y desinfección entre sus usos por diferentes clientes..

Limitar la cantidad máxima de pasajeros permitida por la ley aplicable, que se revisa de acuerdo con la situación epidemiológica. específicamente, de acuerdo a no. Δ1α / ΦΠ.οικ.27815 Decisión Ministerial Conjunta (Gaceta del Gobierno B’1647 / 03.05.2020) para medidas de protección de pasajeros en vehículos particulares:

    • Vehículos hasta 7 posiciones, transporte de dos pasajeros del conductor.
    • Vehículos 8 o 9 posiciones, transferencia 3 pasajeros, más que el conductor
    • Excepcionalmente, se puede exceder el límite de pasajeros, siempre que el vehículo sea propiedad exclusiva de los padres con sus hijos menores.

Para el servicio EIX con guía:

  • Limite la cantidad máxima de pasajeros permitidos, según la legislación vigente, que se revisa de acuerdo con la situación epidemiológica.

específicamente, de acuerdo a no. Δ1α / ΦΠ.οικ.27815 Decisión Ministerial Conjunta (Gaceta del Gobierno B’1647 / 03.05.2020) para medidas de protección de pasajeros, para uso público y uso privado bajo la guía de n. 4093/2012 ( UNA ' 222):

  • Vehículos hasta 5 posiciones, llevando un pasajero ahora el conductor. Excepcionalmente, se permite el traslado de un segundo pasajero, siempre que sea el acompañante de una persona que necesite asistencia
  • Vehículos 6 o 7 posiciones, transferencia 2 pasajeros, más que el conductor
  • Vehículos 8 o 9 posiciones, transferencia 3 pasajeros, más que el conductor
  • Excepcionalmente, se puede exceder el límite de pasajeros, si solo los padres con sus hijos menores están en el vehículo que no sea el conductor.
  • El uso de una máscara protectora no médica es obligatorio., tanto por los pasajeros como por el conductor (No.. Δ1α / ΦΠ.οικ.27815 Decisión Ministerial Conjunta)».

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