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Medidas reforzadas: Nuevo código SMS en 13033, para los supermercados IELKA pide!! ¿Qué medidas propone?!!

Nueva contraseña por SMS en 13033 IELKA pregunta por los supermercados

lo Instituto de Investigación de Bienes de Consumo [ΙΕΛΚΑ], suena la campana de alarma por la forma en que el Comprar en medio de su pandemia coronavirus y especialmente supermercado……

En su análisis, se refiere a la capacidad de atender a los clientes, reducido a 50%, al mismo tiempo que expresa su preocupación por la creación de largas colas en las horas pico fuera tiendas. Γι αυτό ζητά αλλαγή του πλαισίου λειτουργίας των supermercado bajo la corriente JMD y la aplicación de una nueva contraseña que se enviará con SMS a 13033 (por ejemplo,. lo No.. 7)

mientras, IELKA presenta las siguientes propuestas:

  • el retorno del número máximo de personas para todas las tiendas a las actuales 17/1 (1 persona por 10 metros cuadrados), orientada a la atención al cliente y la regularidad en el suministro de bienes de consumo básico.
  • la reanudación del horario de apertura de las tiendas de comestibles en 20:30 dar tiempo para las compras esenciales a los empleados de otras tiendas minoristas.
  • La adopción de un código de viaje distinto en 13033 para tiendas de comestibles en comparación con otras tiendas minoristas (por ejemplo,. el "7"), para separar el tiempo de compras para las necesidades básicas de otros artículos.

Según el estudio de IELKA, "Está claro que la cantidad de capacidad de servicio al cliente no es suficiente para atender adecuadamente a los clientes. El resultado de la reducción de la capacidad de servicio será inevitablemente la creación de colas fuera de las tiendas., como se observó en el pasado, con condiciones climáticas difíciles.

Creemos que las consecuencias serán las siguientes:

  • Hacinamiento fuera de las tiendas στις ουρές. El hacinamiento, que no existía hasta hoy, es potencialmente más peligroso que el servicio rápido como solía ser en las tiendas..
  • Αύξηση του μέσου χρόνου εξυπηρέτησης debido a las colas. por ejemplo,. en vez de 1 se necesitará tiempo de visita 1 tiempo más 15 minutos esperando para entrar a la tienda. Dada la limitación de 2 horas para compras desde 13033, prácticamente reduciendo el tiempo disponible para comprar lo esencial.
  • Mostrar preocupación, cólera, αν όχι και πανικού, al público comprador debido a las colas, algo que se traducirá en un comportamiento de compra.
  • Mensaje de comunicación incorrecto al consumidor-ciudadano tanto en relación con el curso de la pandemia, así como en relación con la seguridad de sus mercados.

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