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Mesures accrues: Nouveau code SMS dans 13033, pour les supermarchés IELKA demande!! Quelles mesures propose-t-il?!!

Nouveau mot de passe par SMS à 13033 IELKA demande les supermarchés

elle Institut de recherche sur les biens de consommation [ΙΕΛΚΑ], sonne la sonnette d'alarme pour la façon dont le Acheter au milieu de sa pandémie coronavirus et particulièrement supermarché……

Dans son analyse, fait référence à la capacité de servir les clients, réduit à 50%, tout en exprimant son inquiétude quant à la création de longues files d'attente aux heures de pointe à l'extérieur boutiques. Γι αυτό ζητά αλλαγή του πλαισίου λειτουργίας των supermarché sous le courant JMD et appliquer un nouveau mot de passe à envoyer avec SMS à 13033 (par exemple. elle Non.. 7)

tandis que, IELKA soumet les propositions suivantes:

  • le retour du nombre maximum de personnes de tous les magasins vers les magasins actuels 17/1 (1 personne par 10 m²), visant le service client et la régularité dans l'approvisionnement en biens de consommation de base.
  • la reprise des heures d'ouverture des épiceries sur 20:30 donner du temps pour les achats essentiels aux employés d'autres magasins de détail.
  • L'adoption d'un code de voyage différent 13033 pour les épiceries par rapport aux autres magasins de détail (par exemple. le "7"), afin de séparer le temps d'achat des produits de première nécessité des autres articles.

Selon l'étude d'IELKA, "Il est clair que le nombre de capacités de service client n'est pas suffisant pour servir correctement les clients. Le résultat de la réduction de la facilité d'entretien sera inévitablement la création de files d'attente à l'extérieur des magasins, comme observé dans le passé, avec des conditions météorologiques difficiles.

Nous pensons que les conséquences seront les suivantes:

  • Surpeuplement à l'extérieur des magasins στις ουρές. La surpopulation - qui n'existait pas jusqu'à aujourd'hui - est potentiellement plus dangereuse qu'un service rapide comme c'était le cas dans les magasins.
  • Αύξηση του μέσου χρόνου εξυπηρέτησης à cause des queues. par exemple. au lieu de 1 le temps de visite sera nécessaire 1 temps plus 15 minutes d'attente pour entrer dans le magasin. Compte tenu de la limitation de 2 heures pour les achats auprès de 13033, pratiquement réduire le temps disponible pour acheter les produits essentiels.
  • S'inquiéter, colère, αν όχι και πανικού, au public acheteur en raison des files d'attente, ce qui se traduira par un comportement d'achat.
  • Mauvais message de communication au consommateur-citoyen tant par rapport à l'évolution de la pandémie, ainsi que par rapport à la sécurité de ses marchés.

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