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Governance digitale: In KEP con videochiamata!! Il nuovo modo di servire cittadini e imprese!!

Rivoluzione nel KEP!! Con la videochiamata, il nuovo modo di servire cittadini e imprese!!…..

La possibilità di assistenza remota di cittadini e aziende da parte di KEP con videochiamata, su una piattaforma speciale, attraverso il portale digitale unificato della pubblica amministrazione, presenta un emendamento che è stato presentato prima oggi al Parlamento.

Verrà guadagnato il tempo che i cittadini hanno avuto per la loro presenza fisica nel KEP, Vice sottosegretario alla governance digitale - responsabile della semplificazione delle procedure- George Georgantas, presentare la relativa modifica al comitato della pubblica amministrazione in cui si sta discutendo il progetto di legge sulla valorizzazione dei progetti audiovisivi e il rafforzamento della governance digitale., a cui è stata presentata la disposizione specifica.

Come ha spiegato il sottosegretario, la videochiamata verrà effettuata su appuntamento, in cui il cittadino sceglierà una specifica unità tematica di suo interesse, indirizzare la domanda a un dipendente specializzato del KEP che sarà in grado di rispondere sull'unità tematica specifica, tramite videochiamata.

Come ha anche detto, non sarà necessario avere un quadro continuo se il dipendente non lo desidera, ma ci sarà una conversazione senza un'immagine, ma dopo che il cittadino ha precedentemente mostrato la sua identità.

Il Sottosegretario ha sottolineato che l'impiegato KEP, se conosce già la domanda, sarà preparato per la risposta e ci saranno nodi pronti e di comunicazione per estrarre informazioni, anche al momento della conversazione.

Come detto Mr.. Georgantas, Il personale KEP è già stato formato dai comuni.

Questo servizio aggiuntivo sarà inizialmente lanciato in alcuni KEP ma poi è previsto di espandere i negozi che serviranno il cittadino., in quel modo.

comunque, come il vice ministro del governo digitale si è affrettato a sottolineare, la maggior parte della popolazione non ha familiarità con le competenze digitali, θα υπάρχουν πάντα τα ΚΕΠ αναβαθμισμένα και στελεχωμένα και τεχνικώς επαρκώς εξοπλισμένα ώστε να εξυπηρετούνται οι πολίτες.

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