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Protocollo di sicurezza sanitaria: Protocolli sanitari per gli hotel, Ristoranti e piscine forniti alle istituzioni [documento]

Questi sono i protocolli sanitari!! Come funzioneranno gli hotel quest'anno!! I protocolli sanitari che le aziende turistiche dovrebbero seguire quest'estate, per prevenire la trasmissione coronarica, pubblicato dal Ministero. turismo, a tutte le parti interessate del settore……

Cosa forniscono i protocolli, per i ristoranti, Piscine, camere, Pulizia!! Il buffet non è vietato!! Istruzioni da EODY!!

I protocolli riguardano alloggio sopra 50 stanza, campi turistici, ma anche altre compagnie turistiche di trasporto su strada, Uffici del turismo, gestione di autobus turistici, compagnie di autonoleggio, altrui.

Loro includono non solo le routine quotidiane di alloggio, ma anche un piano d'azione per adottare misure per prevenire e gestire casi sospetti dalla struttura ricettiva.

I protocolli

"PROTOCOLLI SANITARI DELLE IMPRESE TURISTICHE»

Alloggio turistico

Date consigliate per la riapertura della struttura ricettiva:

01.06.2020: riapertura di alloggi turistici di dodici mesi e campi turistici organizzati

15.06.2020: riapertura di alloggi turistici stagionali

la. Protocollo di ricettività turistica [ad eccezione dei campi turistici organizzati]

Le specifiche per la riapertura della struttura ricettiva si applicano a tutti gli alloggi indipendentemente dalle specifiche tecniche e operative., posto, tipo, durata dell'operazione, ad eccezione dei campi turistici organizzati.

Ogni struttura ricettiva dovrebbe redigere un protocollo secondo le istruzioni del Ministero del Turismo.

Dati generali del protocollo Sviluppo di un piano d'azione e di un piano per la gestione di un caso sospetto

Sviluppo di un piano d'azione da parte dell'amministrazione / gestione della struttura ricettiva e dei protocolli individuali per ciascuna sezione della struttura ricettiva e in particolare per la crisi. (possibile gestione dei casi). Lo sviluppo del piano d'azione riguarda gli hotel con una capacità di oltre 50 stanza. Η ανάπτυξη σχεδίου για τη διαχείριση ύποπτου κρούσματος αφορά σε όλα τα καταλύματα (secondo le attuali istruzioni di EODY).

Piano d'azione L'obiettivo del piano d'azione è prevenire il verificarsi e la gestione efficace di casi sospetti al fine di limitare l'espansione del personale e degli inquilini..

Το σχέδιο δράσης θα συμμορφώνεται με τις συστάσεις του ΕΟΔΥ και θα αναθεωρείται ανάλογα με τις εξελίξεις.

Il piano d'azione presenta per iscritto l'adozione di misure per prevenire e gestire i casi sospetti dalla struttura ricettiva attraverso protocolli..

specificamente, con Piano d'azione:

  • l'indirizzo dell'alloggio nomina un coordinatore incaricato di sovrintendere alla sua attuazione e responsabile di ogni singola sezione (esempio. F&B, Faccende domestiche). La posizione del coordinatore, a seconda delle dimensioni dell'alloggio, può essere coperto dal proprietario dell'azienda, dall'attuale posizione di Direttore Generale / Responsabile della qualità ecc.. o da una nuova posizione nell'organigramma. anche, può essere impostato a livello di gestione.
  • cattura il fatto che il il personale è formato per aderire al protocollo o i protocolli individuali per sezione dell'alloggio con una relazione corrispondente degli individui, la durata e le modalità di allenamento (esempio. formazione a distanza, formazione dall'estero partner accreditato ecc.). Si consiglia il metodo di e-learning e si ritiene necessario il monitoraggio obbligatorio di tutti i dipendenti.
  • impressa collaborazione con un medico (informazioni dettagliate di un medico collaboratore), che agisce secondo le istruzioni di EODY per il controllo di COVID-19 e in particolare è addestrato a prelevare un campione rinofaringeo per test molecolari da un caso sospetto. mentre, nell'ambito della telemedicina ha la capacità di monitorare casi sospetti e contatti stretti.
  • impressa eventuale certificazione della struttura ricettiva per quanto riguarda l'adozione di misure per prevenire e gestire la pandemia di COVID-19 da parte di organismi di certificazione accreditati.

Piano di gestione dei casi sospetti

In particolare, per la gestione di un caso sospetto, viene seguito il piano per la gestione di un caso sospetto di EODY..

Per garantire l'attuazione del piano di gestione dei casi di alloggio dall'alloggio è necessario stabilire Gestore dell'applicazione. La posizione del coordinatore, a seconda delle dimensioni dell'alloggio, può essere coperto dal proprietario dell'azienda, dall'attuale posizione di Direttore Generale / Responsabile della qualità ecc.. o da una nuova posizione nell'organigramma. anche, può essere impostato a livello di gestione. Nel caso in cui l'alloggio abbia sviluppato un piano d'azione (alloggio sopra 50 stanza), possono essere identificati il ​​coordinatore per la supervisione del piano d'azione e il responsabile dell'attuazione del piano di gestione dei casi sospetti.

L'alloggio ha l'obbligo di divulgare i dettagli di contatto al dipartimento competente del Ministero. Salute / EODY:

un) il responsabile dell'attuazione del piano di gestione dei casi sospetti,

B)il medico che ha collaborato o il fornitore di assistenza sanitaria secondaria.

Personale addetto all'alloggio

  • Dichiarazione responsabile di ciascun membro del personale di essere stato informato in merito ai protocolli di igiene e gestione dei casi COVID-19 riguardanti il ​​proprio campo di responsabilità. Piano di allenamento (tramite telefono cellulare o tablet) fino a quando 15 Luglio di una persona per servizio (protocollo individuale) dell'alloggio, che assumerà quindi la formazione di altro personale.
  • L'istruzione è almeno correlata a quanto segue:

- Le fonti e le modalità di trasmissione del virus

- Procedure di informazione per i funzionari dell'hotel e gli stessi clienti

- Comportamento e azioni in caso di malattia da parte del personale

- Metodi e pratiche per la pulizia e la disinfezione dei siti identificati in base al rischio e alla probabilità di trasmissione della malattia

- Metodi e approccio comunicativo dei visitatori

- Rispetto delle misure di base per prevenire la trasmissione del virus per quanto riguarda il lavaggio diligente e regolare delle mani, evitare le strette di mano, manutenzione a distanza, Evitare il contatto delle mani con gli occhi, igiene del naso e della bocca e delle vie respiratorie

- Gestione dei file di formazione e documentazione del reclutamento per ciascun dipendente

  • Ogni membro del personale deve attenersi rigorosamente alle misure di protezione di base contro COVID-19: igiene delle mani, distanze fisiche (distanziamento fisico) da parte di clienti e altro personale, in tutti i luoghi di lavoro, hotel e strutture ricreative, evitare di toccare il viso e l'igiene personale e respiratoria generale.
  • La struttura ricettiva deve fornire a ciascun membro del personale adeguati dispositivi di protezione individuale e garantire la costante adeguatezza delle scorte..
  • Si raccomanda che il personale rimanga a casa e cerchi assistenza medica se manifesta sintomi legati alla malattia., informando il responsabile sanitario dell'alloggio.
  • Una persona con sintomi dovrebbe essere esclusa dal lavoro e tornare al lavoro se il test di laboratorio è negativo..
  • Si raccomanda che al personale che soggiorna nella struttura vengano fornite camere doppie. Se un membro del personale appartiene a un gruppo vulnerabile, si consiglia di disporre di letti singoli.
  • Si raccomanda che il personale venga termometro ogni mattina su base individuale. A seconda del quadro epidemiologico della comunità locale può seguire un attento monitoraggio del personale / regione.
  • Se un membro del personale entra in contatto con un caso, deve denunciarlo immediatamente al responsabile sanitario dell'alloggio ed essere rimosso dal lavoro..

File di alloggio e libro degli eventi

Ai fini di azioni di protezione della salute pubblica, l'indirizzo dell'alloggio deve tenere un registro dei membri del personale e di tutte le persone che hanno soggiornato presso l'hotel -nome, nazionalità, data di arrivo e partenza, Informazioni di contatto (indirizzo, telefono, e-mail)-, per consentire la comunicazione stretta con qualsiasi impatto COVID-19, che può essere identificato in seguito.

Prestare attenzione al regolamento generale sulla protezione dei dati personali (GDPR) e per informare tutti i visitatori che un file è conservato per motivi di salute pubblica.

È necessario registrare e aggiornare il libretto di servizio e gli eventi.

comunicazione

  • La sistemazione deve comunicare le misure e i requisiti del piano d'azione a tutti gli attori / partner interni ed esterni (funzionari, inquilini, appaltatori, fornitori, visitatori e il pubblico in generale) e le parti interessate.
  • Si consiglia di aggiornare il sito web della struttura ricettiva con una sezione speciale COVID-19, in cui pubblicherà le misure e la nuova politica dell'alloggio per l'adozione di maggiori misure igieniche, cambiamenti nelle ore di funzionamento delle aree comuni, modifica della durata del check-in / check-out. rispettivamente, Potrebbe seguire l'aggiornamento con i media disponibili all'interno dell'alloggio (ad esempio,. sulla televisione pubblica condivisa, TV in camera, segnaletica di ingresso nelle singole aree pubbliche e informazioni stampate alla reception).

Servizi di alloggio

Servizio di accoglienza (banco accettazione / concierge)

  • Il personale deve adottare le misure igieniche necessarie (lavaggio delle mani), mantenere una distanza di almeno un metro dai clienti (evitamento di strette di mano ecc.) e seguire le regole di igiene.
  • Si raccomanda di evitare di collocare le persone in aree sensibili appartenenti a gruppi vulnerabili..
  • Quando richiesto, per poterlo fare:

un) Informare i visitatori sulla politica della sistemazione e sulle misure adottate per far fronte a eventuali incidenti,

B) fornendo informazioni utili per gli operatori sanitari, ospedali pubblici e privati, ospedali di riferimento per COVID-19, farmacie ecc. nella zona e

c) fornitura di dispositivi di protezione individuale.

  • Si consiglia di fornire opuscoli con istruzioni di base sulla salute tradotte in inglese., francese, tedesco. complementare, la fornitura di queste istruzioni attraverso lo sviluppo di un'applicazione su telefoni cellulari.
  • Equipaggiamento speciale (Kit medico) in caso di incidente, come guanti e maschere usa e getta, antisettici, salviette detergenti, grembiule, abito a maniche lunghe, termometro laser.
  • Il personale deve essere in grado di riconoscere i sintomi del cliente e segnalarli direttamente al fornitore di assistenza sanitaria..
  • Uso opzionale di plexiglass nella presa (posizionamento di materiale in policarbonato)
  • Alla reception (banco accettazione) ci deve essere un antisettico per l'uso da parte del cliente (dispositivi fissi o non fissi)
  • Si consiglia una disinfezione regolare delle superfici di ricezione (banco accettazione)
  • Per mantenere le distanze, l'alloggio applica una configurazione di ricezione adeguata (banco accettazione), Aggiunta della marcatura del pavimento a una distanza di due metri dove si trova il cliente / appropriata marcatura della distanza nell'area di attesa, Disposizione dei mobili corretta e corretta gestione delle code per ridurre i tempi di attesa.
  • Evitare il sovraffollamento durante il check-in / check-out
  • Si consiglia di utilizzare alternative elettroniche per il check-in-check-out (πχ concierge mobile, utilizzare compresse che possono essere disinfettate dopo ogni utilizzo).
  • Controlla la possibilità di check-in in uno spazio aperto
  • Si consiglia il pagamento elettronico delle spese di alloggio (accettazione di contanti in casi eccezionali), l'invio elettronico dei conti, fatture e ricevute.
  • Disinfezione delle chiavi magnetiche: il loro posizionamento in un contenitore speciale per la disinfezione.
  • Estendi il check-out e il check-in tra i soggiorni (controlla fino al 11.00 Sono e check in da 3.00 pm). Questa modifica nell'intervallo di tempo tra ogni check in e check out è obbligatoria per garantire che tra i diversi clienti la stanza sia accuratamente pulita e disinfettata., nonché un'adeguata ventilazione naturale dello spazio.
  • Nessuna entrata nelle camere per i non residenti

Servizi al piano (pulizia, disinfezione, faccende domestiche), camere e aree comuni

  • Programma di pulizia e disinfezione (cf.. istruzioni EODY pertinenti)
  • Istruzioni speciali per la pulizia in caso di impatto (cf.. istruzioni EODY pertinenti).
  • Rafforzamento dei servizi sanitari in tutte le aree pubbliche e in particolare negli oggetti "ad alto rischio" (esempio. manopole, pomello dell'elevatore)
  • Pulizia meticolosa e ottima ventilazione della stanza durante le ore tra un soggiorno e l'altro.
  • Controllare il corretto funzionamento di lavastoviglie e vestiti (in termini di temperatura utilizzata e dosaggio dei detergenti)
  • Attrezzatura sufficiente per il personale (guanti, maschere, accappatoio, scarpe chiuse)
  • Si consiglia al personale addetto alle pulizie di utilizzare una semplice maschera chirurgica (in caso di mancata disponibilità di una maschera chirurgica, si consiglia l'uso della tela), guanti e accappatoio monouso impermeabile. Finché funziona, il personale di pulizia non deve toccare con le mani in bocca, naso o gli occhi, fumare o mangiare.
  • Dopo aver rimosso i guanti, è necessario lavarsi accuratamente le mani con acqua e sapone.. Si sottolinea che l'uso di guanti non sostituisce il lavaggio delle mani, quale è il mezzo più importante di prevenzione
  • Monitoraggio discreto dei clienti con sintomi per la gestione da parte dell'amministrazione
  • Pulizia delle camere non comune durante il soggiorno (evitare il contatto degli addetti alle pulizie con un possibile caso e ulteriore trasmissione).
  • Abolizione del cambio giornaliero di vestiti e asciugamani, della preparazione serale solo su richiesta del cliente.
  • Per le partenze, scelta tra 2 protocolli:

- normale pulizia e attesa 24 ore prima che la stanza sia disponibile per un cliente o

- pulizia meticolosa - disinfezione (ad es. con un pulitore a vapore) sulle stanze controverse della stanza e del bagno.

  • Si consiglia di rimuovere oggetti decorativi (cuscino, biancheria da letto)
  • Si consiglia di rimuovere elementi multiuso condivisi come i menu, periodicamente, eccetera.
  • Installazione di un coperchio monouso sulla TV e controlli del condizionatore d'aria
  • Le superfici in tessuto (ad esempio tappezzeria) Essi devono essere pulite con dispositivo a vapore (temperatura> 70°).
  • Apertura di porte e finestre per la ventilazione naturale dello spazio ogni giorno.
  • Si consiglia di contrassegnare per informare il cliente su quando e come è stata pulita la stanza..
  • Si consiglia di posizionare singoli fluidi antisettici in ogni stanza o dispositivo antisettico.

Armadio di lino – Lavatrici

  • Rispetto rigoroso delle norme igieniche da parte del personale coinvolto nello smistamento della biancheria sporca utilizzando la MAP appropriata (grembiule monouso speciale sopra l'uniforme, guanti e maschera)
  • I tessuti usati, biancheria da letto e asciugamani devono essere collocati in speciali, chiuso, borse o sacchi contrassegnati, per essere trasportato alla lavanderia.
  • Separazione accurata (marcatura) aree di biancheria sporca e pulita
  • I carrelli per il trasporto di sacchi chiusi con biancheria devono essere disinfettati dopo ogni utilizzo.
  • Dovrebbero essere fornite istruzioni per lavarli in ambienti caldi (70oC o più) con i soliti detergenti.
  • Nel caso in cui il servizio di pulizia degli indumenti sia fornito da un partner esterno, è necessario verificare che tutte le misure richieste siano rispettate e che vengano consegnate nel modo appropriato.
  • Quando si ripongono indumenti puliti, prestare attenzione a mantenerli in buone condizioni e puliti.. Lo stesso vale per il trasferimento di indumenti per l'uso delle aree (camere, ristoranti, ecc.)

. Servizi di catering (Sala da pranzo / Aree comuni), Mills

questi includono ristoranti a la carte, i ristoranti a buffet / sale per la colazione, i bar in spazi aperti e chiusi Preparazioni / cucina:

  • Rispetto di HACCP
  • Ricevuta della merce da parte di personale specifico e sempre con indosso guanti e maschera.
  • Particolare cura dovrebbe essere presa per mantenere le distanze tra i lavoratori della cucina, in conformità con i requisiti delle autorità sanitarie, come si applicano ogni volta.
  • Non è consentito accedere all'area cucina per coloro che non hanno un lavoro. Nel caso in cui ciò non possa essere evitato, Dispositivi di protezione individuale adeguati devono essere forniti al visitatore, che sarà disponibile all'ingresso della cucina.

Messa a fuoco:

• Operazione al ristorante, bar ecc.. sotto l'attuale quadro legislativo.

❖ Χώροι αναψυχής για παιδιά Λειτουργία χώρων αναψυχής για παιδιά

Operazione conforme al quadro giuridico applicabile.

Servizi di assistenza individuale, spa e servizi in comune

Gestione degli spazi conformemente all'attuale quadro giuridico.

. Bevendo acqua – Rete di approvvigionamento idrico / rete fognaria

  • Le strutture ricettive devono essere conformi alla circolare del Ministero della salute "Protezione della salute pubblica da parte della corona SARS-COV-2 nei sistemi di approvvigionamento idrico e fognario"
  • Nel caso in cui la struttura ricettiva rimanga fuori servizio per più di un mese, durante la loro riapertura, devono essere seguiti i passaggi descritti nelle istruzioni: «Guida ESGLI per la gestione della legionella nella costruzione di sistemi idrici durante la pandemia di COVID-19».

rete fognaria

  • Si consiglia di utilizzare tubi standard e ben ventilati, come pozzi con trappole per odori e valvole di ritorno su rubinetti e spruzzatori.
  • Trappole per odori (sifoni) devono funzionare correttamente e continuamente. In altre parole, dovrebbero sempre avere dentro l'acqua. Nel caso in cui lo spazio non venga utilizzato per lungo tempo, è necessario aggiungere acqua aggiungendola direttamente alle trappole ossee o aprendo / azionando i dispositivi collegati.. Questo dovrebbe essere fatto a intervalli regolari a seconda della velocità con cui l'acqua evapora dalle trappole degli odori. (ad esempio,. per 3 settimane).

. Piscine, δεξαμενές υδρομάλαξης/υδροθεραπείας και άλλες εγκαταστάσεις υδάτων αναψυχής

Operazione conforme al quadro giuridico applicabile.

  • Piscine coperte: Non è consentito il funzionamento di piscine al coperto
  • La clorazione: corretto funzionamento e manutenzione dei sistemi di clorazione secondo la normativa vigente (cf.. ΥΑ Γ1 / 443/1973 come modificato da Γ4 / 1150/76 e ΔΥΓ2 / 80825/05 e circolare "Prevenzione della malattia dei legionari"). Consigliato, secondo le linee guida dell'OMS (Linee guida per ambienti acquatici ricreativi sicuri - Volume 2 - Piscine e ambienti simili), il valore residuo di cloro nell'acqua del serbatoio dovrebbe essere 1-3 mg / L per piscine e fino a 5 mg / L per serbatoi di raffreddamento ad acqua. Controllo manuale (o utilizzare un analizzatore alogeno con registratore di carta) livelli di cloro ciascuno 4 ore per le piscine e ogni ora per i serbatoi di stoccaggio dell'acqua e per tenere un registro, a meno che non vi sia un analizzatore alogeno automatico e un sistema di tracciamento con un sistema di allarme quando i valori dei parametri non rientrano nell'intervallo.
  • Impostazione PH: Valori di pH nell'acqua delle installazioni di acque ricreative, dovrebbe essere mantenuto entro i limiti stabiliti dalla normativa vigente (cf.. ΥΑ Γ1 / 443/1973 modificato da Γ4 / 1150/76 e ΔΥΓ2 / 80825/05). Τακτική μέτρηση και τήρηση αρχείων καταγραφής pH ανά οκτώ ώρες κατά τη διάρκεια λειτουργίας των κολυμβητικών δεξαμενών και τουλάχιστον ανά δύο ώρες κατά τη διάρκεια λειτουργίας των δεξαμενών υδρομάλαξης και υδροθεραπείας, purché non esista un sistema di registrazione automatico.
  • Pulizia e disinfezione: rispetto delle regole per la pulizia delle strutture ricreative delle acque, pulizia e disinfezione regolari secondo le istruzioni EODY "Procedure proposte per la pulizia e la disinfezione delle aree di accoglienza durante la pandemia di COVID-19".
  • Stormers: i signori (doccia) Si consiglia di separare le strutture acquatiche ricreative raccomandate da un divisore opaco in modo che sia possibile fare un bagno efficace dei nuotatori prima di entrare in piscina. Raccomandazione forte e enfasi sull'informazione dei clienti con segnaletica pertinente per l'uso di sigilli di tempesta prima e dopo l'uso della piscina. Si consiglia di fornire l'alloggio con gli elementi essenziali (ad esempio,. sapone, bagno con schiuma, eccetera), così come antisettico liquido quando si entra nelle prese d'aria della tempesta.
  • Numero di bagnanti: il numero totale massimo di persone che entrano nel serbatoio in un dato momento non sarà maggiore di un nuotatore per 2,5 m2 di superficie d'acqua.
  • Mantenere la distanza: la disposizione dei sedili (lettini, sedie, Pouf, chaise longue, eccetera) dovrebbe essere tale che la distanza tra le estremità dei sedili di due persone in due diversi ombrelli o due persone che vivono in una stanza diversa, essere almeno 2 misure in ogni direzione.
  • Si consiglia di utilizzare materiali o oggetti di copertura con materiali che possono essere disinfettati efficacemente nei sedili, le tavole, scatole per immagazzinaggio di oggetti personali, pulsanti di notifica del personale e listini prezzi.
  • Dopo ogni cambio del cliente, i sedili devono essere disinfettati, i tavoli, scatole per immagazzinaggio di oggetti personali, i listini prezzi e tutti gli altri articoli che verranno utilizzati dal cliente successivo.
  • Si raccomanda il offrire asciugamani che coprano l'intera superficie e disinfettano ogni lettino / posto dopo ogni utilizzo. Si consiglia di rimuovere le superfici in tessuto dai lettini.
  • Fontane decorative: uso di acqua potabile in fontane decorative e disinfezione con alogeni o altri disinfettanti chimici e mantenere in buone condizioni tutte le parti. Se sono fuori servizio da più di un mese, Al riavvio, è necessario seguire i passaggi descritti nelle istruzioni: «Guida ESGLI per la gestione della legionella nella costruzione di sistemi idrici durante la pandemia di COVID-19».

Aria condizionata e ventilazione dello spazio

Τα προβλεπόμενα στη σχετική εγκύκλιο του Υπουργείου Υγείας «Λήψη μέτρων διασφάλισης της Δημόσιας Υγείας από ιογενείς και άλλες λοιμώξεις κατά τη χρήση κλιματιστικών μονάδων», con enfasi sul non ricircolo dell'aria e una buona ventilazione naturale negli ambienti e in altre aree (spegnimento del sistema di condizionamento dell'aria quando le porte sono aperte).

Eventi all'interno dell'alloggio (sale conferenze, aree di ricevimento del coke)

Gestione di questi servizi in conformità con il quadro giuridico applicabile.

Negozi all'interno dell'alloggio

Gestione di questi negozi conformemente all'attuale quadro giuridico.

Spazi condivisi (aperto e chiuso)

Le aree comuni includono una hall, salotti, posti a sedere all'aperto ecc. (esclusi i ponti attorno alle piscine - vedi. sopra per le piscine)

  • Gestione di questi locali in conformità con il quadro giuridico applicabile.
  • Raccomandazione per evitare l'uso di ascensori. Installazione di disinfettanti agli ingressi e raccomandazioni per l'uso in entrata e in uscita. Pulizia frequente dell'ascensore con enfasi su superfici frequentemente toccate (maniglie, nodo ecc)
  • Contrassegno per ricordare ai clienti di mantenere le distanze: applicare misure come nastri adesivi per pavimenti, coni o altri mezzi per mantenere la distanza.
  • Installazione di soluzioni antisettiche in tutte le aree comuni (dispositivi fissi o non fissi) per antisettico mani secche
  • Movimento dei mobili per evitare il sovraffollamento nelle aree pubbliche (4 persone / 10 mq)
  • Richiedi un parcheggio self-service invece del servizio di parcheggio. Se rimane il servizio di parcheggio, equipaggiamento protettivo per cameriere (maschera e guanti non medici)
  • Controllo della sospensione dei centri commerciali, In alternativa, si consiglia la disponibilità di accesso ai servizi di wifi e stampa o altri servizi dei centri business attraverso la connessione dal dispositivo personale di un cliente..
  • Limitare il sovraffollamento nei servizi igienici.
  • Nei servizi igienici, Consigliato per informare gli utenti di svuotare gli scantinati dei servizi igienici in comune con il coperchio chiuso. Questo cerca di ridurre la trasmissione delle vie aeree dalla toilette al momento dell'evacuazione..
  • Sui sedili (lettini, sedie, Pouf, garza ecc) dove si trova l'alloggio in riva al mare le distanze devono essere rispettate. La disposizione di questi sedili dovrebbe essere tale che la distanza tra due persone in due diversi ombrelli sia almeno 3 misure in ogni direzione. In particolare, deve essere osservata una distanza di almeno 3 misure (in qualsiasi direzione) dai punti estremi dei seggi appartenenti a diversi ombrelli. Gli asciugamani / asciugamani dovrebbero essere scoraggiati dai bagnanti in quel momento, che ridurrà questa distanza.

Servizio di trasferimento clienti (EDX / EIX con driver, macchine da club)

  • Esercizio del servizio secondo l'attuale quadro giuridico.
  • Sposta i clienti solo con trasferimenti privati. specificamente, secondo il n. Δ1α / ΦΠ.οικ.27815 Decisione ministeriale congiunta (Gazzetta ufficiale B’1647 / 03.05.2020) per misure di protezione dei passeggeri, per uso pubblico e privato sotto la guida di n. 4093/2012 ( A ' 222):
      • Veicoli fino a 5 posizioni, portando un passeggero ora il conducente. In via eccezionale, è consentito il trasferimento di un secondo passeggero, purché sia ​​un compagno di una persona bisognosa di assistenza
      • veicoli 6 o 7 posizioni, trasferimento 2 viaggiatori, più del conducente o Veicoli 8 o 9 posizioni, trasferimento 3 viaggiatori, più del conducente
      • Eccezionalmente, il limite del passeggero può essere superato, se solo i genitori con i loro figli minori sono nel veicolo diverso dal conducente.
  • L'uso di una maschera protettiva non medica è obbligatorio, sia dai passeggeri che dal conducente (No.. Δ1α / ΦΠ.οικ.27815 Decisione ministeriale congiunta)
  • Si consiglia al conducente di fornire antisettico
  • L'autista evita le strette di mano
  • Il conducente deve garantire la ventilazione naturale del veicolo
  • Nell'equipaggiamento di protezione delle auto dei club (semplice maschera chirurgica, guanti) per il conducente e la disinfezione dopo ogni utilizzo. Non ci sono restrizioni sul numero di occupanti per questi veicoli aperti.

B. Campi turistici organizzati In particolare, si applicano ai campi turistici organizzati:

Piano di gestione dei casi sospetti COVID-19 Ogni campeggio deve avere un piano scritto per gestire l'incidente sospetto COVID19 descritto in:

un) i sintomi che caratterizzano una persona come sospetto caso di infezione da COVID-19 (improvvisa insorgenza della malattia, con almeno uno dei seguenti sintomi: tosse, febbre, affanno),

B) il numero di chiamata "1135" per la comunicazione con l'organismo competente per la segnalazione dell'incidente e la guida per la sua gestione in greco e inglese (annesso 1),

c) την προσωρινή απομόνωση του περιστατικού μέχρι την ασφαλή μεταφορά του για ιατρική διάγνωση στο κατασκηνωτικό του μέσον εφόσον διαθέτει συρόμενο ή αυτοκινούμενο τροχόσπιτο (o,assicurare una stanza con ventilazione naturale nel caso in cui viva sul palco, posizionando una maschera chirurgica sulla persona che ha sintomi, somministrazione di tessuti, sacchetto di plastica per lo smaltimento e antisettico per le mani 70% in alcool),

d) uso di una maschera chirurgica, occhiali, soprascarpe, grembiule impermeabile con maniche lunghe e guanti da chiunque entri nello spazio di isolamento temporaneo (l'equipaggiamento di protezione usato deve essere gettato in un sacchetto e in nessun caso riutilizzato, mentre dopo lo smaltimento dei dispositivi di protezione le mani devono essere lavate accuratamente con acqua e sapone),

e) ventilazione dell'area di isolamento temporaneo, pulizia e disinfezione di superfici e oggetti dopo la rimozione del paziente con soluzione di cloro 0,1% (4 cucchiaini di contenuto di cloro 5% per 1 litri d'acqua) o alcool etilico 70% con tempo di contatto 10 disinfettante sottile o altro con comprovata azione virale (i materiali di pulizia devono essere eliminati o lavati a 90 ° C prima del riutilizzo, preferibilmente materiali usa e getta ),

f) riferire all'autorità sanitaria competente di tutti i contatti dei pazienti a partire da due giorni prima della comparsa dei sintomi,

g) Dettagli di contatto EKAB, i dettagli di contatto della struttura sanitaria a cui trasferire il sospetto incidente, i dati di contatto del servizio sanitario a cui appartiene il campeggio. Per l'implementazione del piano scritto e del protocollo sanitario dell'operazione di campeggio sulla prevenzione di incidenti COVID-19, Al personale e ai clienti viene assegnata una persona competente i cui dettagli completi sono menzionati nel piano scritto. Gli incidenti e le misure attuate, καταγράφονται στο βιβλίο περιστατικών COVID-19 του camping που διατηρείται με ευθύνη του αρμόδιου άτομου.

Adeguatezza e uso corretto dei dispositivi di protezione individuale Devono essere previsti dispositivi di protezione individuale adeguati e distribuiti al personale del campeggio in base alle sue funzioni, insieme alle istruzioni per il loro corretto utilizzo.

Ενημέρωση των πελατών για την υποχρέωση εφαρμογής των μέτρων προστασίας από τη λοίμωξη COVID-19 Οι πελάτες ενημερώνονται για το υγειονομικό πρωτόκολλο λειτουργίας και τα μέτρα πρόληψης της λοίμωξης COVID-19 που εφαρμόζονται στα camping, αλλά και για τα μέτρα που ισχύουν στην Ελλάδα όπου είναι εφικτό πριν την άφιξή τους. La notifica del protocollo operativo sanitario verrà effettuata ai clienti permanenti, per viaggiare organizzatori (tour operator)agenti, συλλόγους κ.λ.π όπως και σε όσους πελάτες έχουν ή θα κάνουν κράτηση με email. Pubblicando le istruzioni sul sito web ufficiale del campeggio o pubblicando sui social media. I protocolli sanitari e le relative linee guida saranno pubblicati anche in parti importanti dell'alloggio. (Entrata, area di accoglienza, aree di interesse sanitario, ecc.) o sarà rilasciato in stampa. Κοινοποίηση της ιστοσελίδας της Ελληνικής κυβέρνησης με τις πληροφορίες για τη λοίμωξη COVID-19 και τα μέτρα που αφορούν τους αλλοδαπούς που επισκέπτονται τη χώρα στην αγγλική γλώσσα. Συνιστάται ενημέρωση της ιστοσελίδας του καταλύματος με ειδική ενότητα COVID-19 στην οποία θα αναρτά τα υγειονομικά πρωτόκολλα, le istruzioni, τα μέτρα και την πολιτική του καταλύματος, με δυνατότητα link και στις επίσημες ιστοσελίδες της ελληνικής κυβέρνησης. Il cliente dichiarerà di essere stato avvisato, accetta e seguirà le istruzioni e le misure. Σε περίπτωση μη αποδοχής ή εάν διαπιστωθούν παραβατικές συμπεριφορές το κατάλυμα διατηρεί το δικαίωμα να μην τον δεχθεί ή να του ζητήσει να αποχωρήσει από αυτό.

Misure per ridurre la diffusione

Uso di dispositivi di protezione individuale L'utilizzo di una maschera in tessuto è raccomandato dal personale, τους πελάτες και κάθε άλλο άτομο το οποίο εισέρχεται στους εσωτερικούς στεγασμένους χώρους του καταλύματος Ατομική υγιεινή Πρέπει να εφαρμόζεται η υγιεινή των χεριών με σαπούνι και νερό. Se le mani non sono visibilmente sporche, In alternativa, può essere utilizzata una soluzione alcolica antisettica contenente alcool 70%. L'uso dei guanti non sostituisce l'igiene delle mani. Dovrebbero esserci stazioni antisettiche all'ingresso delle aree pubbliche interne dell'alloggio.. È necessario seguire una corretta igiene respiratoria, vale a dire, coprire la bocca e il naso con un fazzoletto durante il soffio e tossire e poi gettarlo in un sacchetto di plastica e applicare antisettico sulle mani.. A questo scopo, è necessario prevedere l'attrezzatura corrispondente (fazzoletti usa e getta o asciugamani e guanti di carta, sacchetto di plastica, altrui). Il viso non deve essere toccato, il naso e gli occhi.

Distanza sociale

La distanza sociale 1,5 i contatori sono tenuti in tutte le aree interne ed esterne tra persone che non appartengono alla stessa famiglia o compagnia o che non vivono nello stesso campo. Nelle strutture delle aree comuni coperte coperte del campeggio, la distanza sociale deve essere mantenuta mediante l'applicazione di misure speciali di marcatura e ingresso controllato., per garantire la distanza minima 1,5 misure tra persone che fanno uso dello spazio. che utilizzerà contemporaneamente la maschera di tessuto.

Segnalazione di infrazioni

Qualsiasi violazione delle istruzioni e dei regolamenti deve essere segnalata alla persona responsabile del campo per prevenire casi COVID-19..

Aggiornamento e formazione del personale del campeggio, clienti e imprese che cooperano o forniscono servizi di campeggio

Το προσωπικό του camping θα είναι ενημερωμένο και εκπαιδευμένο ανάλογα με τα καθήκοντά του στα εξής:

    • nel piano per la gestione di un sospetto caso COVID-19,
    • nell'uso di dispositivi di protezione individuale,
    • nell'applicazione dell'igiene individuale e della distanza sociale,
    • καθώς και στους λοιπούς ειδικούς κανονισμούς του camping για την πρόληψη της λοίμωξης COVID-19.

Με την ευθύνη της διοίκησης του camping θα παρέχονται πληροφορίες στους πελάτες και εκπαίδευση στο προσωπικό για τα μέτρα ατομικής υγιεινής:

  • Disinfettanti per le mani (Lavaggio frequente delle mani con acqua e sapone per almeno 20 secondi, L'uso dei guanti non sostituisce l'igiene delle mani).
  • Dopo quali attività devono essere lavate le mani, ad es.. le mani devono essere lavate dopo ogni contatto con un'altra persona o le sue secrezioni respiratorie (scialli, goccioline), con oggetti toccati da altre persone come corrimano, maniglie ecc., prima di posizionare la maschera, prima e dopo aver rimosso la maschera, prima e dopo aver rimosso i guanti, dopo aver usato il bagno, prima di mangiare, prima di toccare il viso ecc..
  • In quali casi si consiglia di utilizzare antisettici invece di lavarsi le mani? (esempio. se le mani non sono visibilmente sporche, può essere utilizzata una soluzione alcolica alternativa).
  • Nel meticoloso rispetto delle misure igieniche, cioè: Evitare il contatto delle mani con la bocca, naso o gli occhi.
  • Evitare il contatto con pazienti con sintomi respiratori.
  • Corretta gestione dei rifiuti.
  • Uso corretto dei dispositivi di protezione individuale (maschera e guanti). Il personale del campeggio e le società che operano al loro interno devono essere addestrati a segnalare immediatamente i sintomi rilevanti dell'infezione da COVID19 al proprio supervisore., entrambi per se stessi, così come per i clienti se notano sintomi compatibili. I membri del personale che sviluppano sintomi di un'infezione respiratoria devono essere immediatamente rimossi dal lavoro..

Evita le transazioni in tempo reale

Si raccomanda di preferire le transazioni elettroniche, e si preferisce la comunicazione telefonica, όσο αυτό είναι δυνατό σε ότι αφορά παραγγελίες, acquisti di servizi e beni, attrezzatura ecc..

Gestione di campi turistici organizzati con o senza capanne (campeggio)

Non ti è permesso entrare, il passaggio, Soggiornare, così come l'uso di strutture di campeggio da parte di non residenti nella struttura ricettiva. I non residenti potranno utilizzare la spiaggia adiacente senza passare per il campeggio. Nel caso in cui l'accesso alla spiaggia venga effettuato dallo stesso ingresso del campeggio, è necessario garantire che i visitatori della spiaggia non vengano in contatto con i clienti e non utilizzino le sue strutture.

L'indirizzo dell'alloggio tiene un registro tenuto nel campeggio con la sua responsabilità, per tutte le persone che risiedono o vi risiedono - nome, nazionalità, data di arrivo e partenza, Informazioni di contatto( indirizzo,telefono, e-mail )σε κάθε κατασκηνωτικό μέσο ή οικίσκο είτε ανήκει στους πελάτες είτε στην επιχείρηση ή σε tour operator. Ogni campeggio designa una persona responsabile del rispetto delle normative COVID-19.. Per il funzionamento della spiaggia del campeggio, Le normative statali sulle spiagge si applicano alla prevenzione COVID-19.

Disinfezione di attrezzature e superfici condivise

I seguenti punti / apparecchiature condivisi devono essere puliti e disinfettati quotidianamente o dopo ogni utilizzo con una soluzione di candeggina 0,1% (4 cucchiaini di contenuto di cloro 5% per 1 litri d'acqua) con tempo di contatto 10 minuti e poi sciacquati con acqua o usando un altro disinfettante con comprovata azione virale:

  • fornitura di acqua potabile
  • rubinetti, caps, tubi e altre apparecchiature utilizzate per fornire acqua
  • Punti di scarico chimico WC
  • effetti personali e chiavi
  • maniglie e chiavi dei frigoriferi condivisi
  • punti che toccano i punti di potenza
  • attrezzatura per scialuppa di salvataggio
  • cestini dei rifiuti
  • altri punti che vengono spesso toccati (ATM, corrimano, ringhiere)

Camps

La distanza tra ogni forma di campo(roulotte, semovente, scene, eccetera) dovrebbe essere almeno 5 μέτρα από την πόρτα εισόδου του κατασκηνωτικού μέσου και 3 misure dall'altra parte. In alternativa, il numero di clienti, compresi i clienti permanenti, dovrebbe essere ridotto 20% dalla capacità approvata agli individui, purché siano rispettate le distanze sopra indicate 5 misure e 3 misure. La loro distanza sociale 1,5 le misure tra le persone che non vivono nello stesso campo o capanna devono essere garantite in tutte le aree.

Noleggio attrezzature da campeggio

Nel caso in cui queste tende vengano noleggiate o fornite, devono essere pulite e disinfettate tra i loro usi da diversi clienti., secondo le istruzioni del produttore. Nel caso in cui la pulizia crei aerosol (ad esempio,. purificazione dell'acqua sotto pressione), la pulizia deve essere effettuata lontano dai clienti e devono essere utilizzati i dispositivi di protezione individuale necessari. Altre attrezzature noleggiate o fornite (come materassi, pompe, tavoli, eccetera,) dovrebbe essere pulito e disinfettato tra i loro usi da diversi clienti. Per le casalinghe, scorrevole, ρυμουλκούμενα ή ημιρυμουλκούμενα τροχόσπιτα ισχύει ότι ισχύει στις ειδικές οδηγίες για τα ξενοδοχεία για την πανδημία COVID-19. Pulizia e disinfezione Si applicano le istruzioni circolari per la pulizia e la disinfezione: 20/3/2020 numero. orig. Δ1γ / Γ.Π / οικ.19954 "Misure di pulizia e disinfezione in aree e superfici durante l'evoluzione della pandemia di SARS-CoV-2".

Strutture per l'igiene

I servizi sanitari (servizi igienici, doccia, zone di lavaggio delle mani, spogliatoio, lavelli per lavare i piatti) deve essere tenuto pulito e in buone condizioni secondo le disposizioni sanitarie. Devono essere puliti e disinfettati secondo un programma aggiornato pubblicato con soluzione di candeggina 0,1% (4 cucchiaini di contenuto di cloro 5% per 1 litri d'acqua) con tempo di contatto 10 minuti o come descritto nel paragrafo 8. Dovrebbero essere adeguatamente ventilati durante l'uso. Con la cura dell'amministrazione del campeggio, i bidoni della spazzatura devono essere collocati in vari luoghi accessibili nelle aree comuni coperte e all'aperto.. I lavabi devono essere costantemente forniti di sapone, asciugamani e vaschette per i rifiuti. È necessario seguire uno specifico programma di pulizia e controllo scritto con una frequenza tale da garantire che le condizioni sanitarie delle strutture siano mantenute per tutto il giorno..

ristoranti, negozi, strutture acquatiche ricreative, spiaggia, χώροι αναψυχής για παιδιά και λοιπές εγκαταστάσεις

La direttiva si applica alle strutture idriche ricreative:

«Οδηγίες για τις κολυμβητικές δεξαμενές και τις δεξαμενές υδρομάλαξης τουριστικών καταλυμάτων κατά την πανδημία COVID-19»

Nel caso in cui sedili, lettini e ombrelloni vengano noleggiati, si applicano le istruzioni:

"COVID-19 istruzioni per la prevenzione degli incidenti e il trattamento delle spiagge"

I ristoranti, negozi e altre strutture funzioneranno in conformità con le normative greche.

C. Altre imprese turistiche

Società di trasporto stradale turistico - Uffici del turismo (gestione di autobus turistici - DHTL di tipo aperto e chiuso)

  • Limitazione del numero massimo di passeggeri consentito dalla legge applicabile, che viene rivisto in base alla situazione epidemiologica.

specificamente, Tutti gli autobus turistici di uso pubblico e speciali autobus turistici aperti o chiusi possono trasportare passeggeri fino a una certa percentuale. 50% il numero massimo di passeggeri trasportati per veicolo (No. Δ1α / ΓΠ.οικ. 29114 "Regole per mantenere le distanze nelle aziende private, servizi pubblici e altri luoghi di ritrovo pubblici in tutto lo Stato, limitare la dispersione della corona COVID-19 "- B '1780)

  • Le aziende turistiche che gestiscono autobus turistici dovrebbero essere informate sull'epidemia di COVID-19 e fornire formazione e guida al proprio personale sull'identificazione di segni e sintomi - un improvviso insorgenza della malattia., con almeno uno dei seguenti sintomi: tosse, febbre, affanno.
  • Il personale deve essere formato e informato secondo le istruzioni di EODY per il rispetto meticoloso delle misure igieniche., tecniche di lavaggio delle mani, l'uso corretto dei dispositivi di protezione individuale, l'uso di antisettici, evitando il contatto con pazienti con sintomi respiratori, corretta gestione dei rifiuti.
  • Il personale deve essere addestrato sulle procedure per la gestione di un caso sospetto - quando un passeggero di autobus mostra segni e sintomi indicativi di infezione da COVID-19, per fornire assistenza e per la corretta selezione e utilizzo di MAP, secondo le istruzioni del PHEA.
  • Le compagnie turistiche che gestiscono autobus turistici stanno sviluppando un piano scritto per la gestione di un sospetto incidente COVID-19., secondo le istruzioni del PHEA, qualunque sia in ogni veicolo.
  • Aziende turistiche che gestiscono autobus turistici per garantire l'adeguatezza delle quantità antisettiche, disinfettanti, prodotti per la protezione e la pulizia.
  • Gli antisettici dovrebbero essere disponibili all'ingresso degli autobus turistici.
  • Applicazione dell'igiene personale e respiratoria adeguata da parte del conducente e dei passeggeri.
  • Si consiglia di posizionare uno speciale divisore trasparente tra conducente e passeggeri (Plexiglas o altro materiale omogeneo di spessore e durata sufficienti) e la portiera del conducente rimane chiusa.
  • Nel caso di autobus turistici speciali di tipo aperto, lo sbarco sarà rigorosamente preceduto e seguirà lo sbarco.
  • Ogni veicolo deve essere lasciato in una posizione vuota in tutte le direzioni.
  • Uso obbligatorio della maschera di tessuto per tutti i passeggeri durante il viaggio
  • Si consiglia all'autista di usare i guanti durante il rifornimento, così come altre procedure che richiedono il contatto con le superfici delle apparecchiature utilizzate da molte persone e non esiste un'installazione a breve termine per il lavaggio delle mani o la stazione antisettica.
  • Συνιστάται ο συνεχής φυσικός αερισμός των τουριστικών λεωφορείων. Nel caso di veicoli con finestrini non apribili in cui viene utilizzato l'aria condizionata, il ricircolo dell'aria deve essere disattivato..
  • Disinfezione meticolosa e completa dopo ogni trasferimento o dopo la fine del turno. Si consiglia di pulire le superfici e i frequenti punti di contatto all'interno dei veicoli con un antisettico dopo la fine di ogni percorso. (esempio. corrimano).

Società di autonoleggio (affittare una macchina)

  • Ottima pulizia e disinfezione tra i loro usi da parte di clienti diversi.

Limitazione del numero massimo di passeggeri consentito dalla legge applicabile, che viene rivisto in base alla situazione epidemiologica. specificamente, secondo il n. Δ1α / ΦΠ.οικ.27815 Decisione ministeriale congiunta (Gazzetta ufficiale B’1647 / 03.05.2020) per le misure di protezione dei passeggeri nei veicoli privati:

    • Veicoli fino a 7 posizioni, trasporto di due passeggeri del conducente.
    • veicoli 8 o 9 posizioni, trasferimento 3 viaggiatori, più del conducente
    • Eccezionalmente, il limite del passeggero può essere superato, purché il veicolo sia di proprietà esclusiva dei genitori con i loro figli minori.

Per il servizio EIX con guida:

  • Limitare il numero massimo di passeggeri consentito, secondo la legislazione vigente, che viene rivisto in base alla situazione epidemiologica.

specificamente, secondo il n. Δ1α / ΦΠ.οικ.27815 Decisione ministeriale congiunta (Gazzetta ufficiale B’1647 / 03.05.2020) per misure di protezione dei passeggeri, per uso pubblico e privato sotto la guida di n. 4093/2012 ( A ' 222):

  • Veicoli fino a 5 posizioni, portando un passeggero ora il conducente. In via eccezionale, è consentito il trasferimento di un secondo passeggero, purché sia ​​un compagno di una persona bisognosa di assistenza
  • veicoli 6 o 7 posizioni, trasferimento 2 viaggiatori, più del conducente
  • veicoli 8 o 9 posizioni, trasferimento 3 viaggiatori, più del conducente
  • Eccezionalmente, il limite del passeggero può essere superato, se solo i genitori con i loro figli minori sono nel veicolo diverso dal conducente.
  • L'uso di una maschera protettiva non medica è obbligatorio, sia dai passeggeri che dal conducente (No.. Δ1α / ΦΠ.οικ.27815 Decisione ministeriale congiunta)».

I protocolli sanitari che le aziende turistiche dovrebbero seguire quest'estate

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