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Il consumatore intelligente utilizza la tecnologia e richiede priorità di business in grassetto

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Le aziende di prodotti di consumo dovranno rivedere l'approccio alla trasformazione e andare avanti mosse audaci, al fine di rimanere competitivi per gli amanti dello shopping "intelligenti", che sfruttare la tecnologia e dei dati. Ciò risulta dalla relazione della CR-FutureConsumer.Now, che individua cinque priorità fondamentali per le imprese di prodotti di consumo.

Priorità FutureConsumer.Now esposizione derivante da una ricerca qualitativa che è durato più di un anno e la partecipazione di oltre 200 dirigenti d'azienda, visionari e professionisti di diverse discipline, προκειμένου να διαμορφωθεί μια ολοκληρωμένη άποψη για το πώς θα είναι ο καταναλωτής του μέλλοντος και πώς θα επηρεάσει τις επιχειρήσεις σήμερα.

Sulla base di ricerche, il CR raggiungibile a queste proposte per le imprese di prodotti di consumo, per affrontare le cinque priorità di business:

1. Sfida ogni premessa

Mentre i nuovi giocatori flessibili del mercato utilizzano la tecnologia e nuovi canali di sfidare modelli di business esistenti, La maggior parte delle imprese che cercano di proteggere i loro attività tradizionali, sfruttando le economie di scala e cercando miglioramenti incrementali. Le aziende dovranno affrontare tre sfide: Per massimizzare i benefici di modelli di business attuali, situato in ritiro, finanziare la trasformazione, per sfruttare le capacità esistenti di impresa in modo da favorire nuovi modelli di business, e, fine, creare nuove opportunità, che consentono loro di sfruttare le nuove opportunità.

Mentre i nuovi giocatori flessibili del mercato utilizzano la tecnologia e nuovi canali di sfidare modelli di business esistenti, La maggior parte delle imprese che cercano di proteggere i loro attività tradizionali, sfruttando le economie di scala e cercando miglioramenti incrementali. Le aziende dovranno affrontare tre sfide: Per massimizzare i benefici di modelli di business attuali, situato in ritiro, finanziare la trasformazione, per sfruttare le capacità esistenti di impresa in modo da favorire nuovi modelli di business, e, fine, creare nuove opportunità, che consentono loro di sfruttare le nuove opportunità.

2. Scegli il tuo modo di operare

Le aziende che stanno assumendo un ruolo di leadership nei valori e le preoccupazioni delle parti interessate pensati più per la loro azienda, Essi sono quelli che ottenere un vantaggio competitivo. Diversificare il loro scopo e inserirla in ogni aspetto della loro organizzazione, Essi saranno in grado di creare in profondità, relazioni durature e proficue con i consumatori, manodopera e altre parti interessate.

3. Vincere ogni piccolo momento

I consumatori che utilizzano la tecnologia, comprerà sempre più merci, servizi ed esperienze in "piccoli momenti", senza la preferenza a qualsiasi piattaforma specifica. Le aziende dovranno adattare le loro offerte di prodotti, e prezzi, e il tempo l'offerta, in quanto i consumatori a decidere sui loro acquisti in una frazione di secondo, indipendentemente dalla marca (marca).

4. Crea risultati misurabili

Come la tecnologia offre ai consumatori più informazioni che mai sui loro acquisti, generale promette un marchio (marca) supererà, i consumatori richiedono risultati più misurabili e personalizzati, che superano i vantaggi fondamentali di un prodotto o servizio. I consumatori "intelligenti" del futuro avranno un quadro completo degli effetti misurabili di ogni consumo di mercato e di prodotto o di servizio operativo. Le aziende possono mostrare trasparente, effetto positivo del prodotto o del servizio, al fine di attirare meglio i loro clienti preferiti.

5. ecosistema Harness

Come le nuove tecnologie e modelli di business disturbare stabiliti catene di valore, di successo di prodotti di consumo aziende cogliere nuove opportunità in base a dove e come possono aggiungere valore. Le aziende devono identificare l'ecosistema orientato al cliente, vogliono creare, e decidere il ruolo che si desidera riprodurre in questo ecosistema.

Riferendosi ai risultati del rapporto, Thanos Mavros, partner e responsabile di prodotti di consumo e l'industria al dettaglio CR per la regione Sud Europa, ha commentato: "I bisogni ei desideri dei consumatori per i prodotti e servizi che utilizzano cambiando di giorno in giorno in modo esponenziale. Il futuro del consumatore deciderà sugli acquisti di millisecondi, entro cui le imprese devono essere in grado di attirare l'attenzione. Il business dei prodotti di consumo sopravviverà e si distinguono in futuro solo se si lascia alle spalle i modelli di business del passato, nuove tecnologie e trasformare radicalmente il loro modo di operare, για να μπορέσουν να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των πελατών τους».

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