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Protocolo de segurança sanitária: Protocolos de Saúde para Hotéis, Restaurantes e Piscinas entregues às Instituições [documento]

Estes são os protocolos de saúde!! Como os hotéis vão operar este ano!! Os protocolos de saúde que as empresas de turismo devem seguir neste verão, para impedir a transmissão coronariana, publicado pelo Ministério. turismo, a todas as partes interessadas na indústria……

O que os protocolos fornecem, para Restaurantes, Piscinas, quartos, Limpeza!! O buffet não é proibido!! Instruções da EODY!!

Os protocolos dizem respeito alojamento acima 50 quarto, acampamentos turísticos, mas também outras empresas de turismo de transporte rodoviário, Escritórios de turismo, operação de ônibus turísticos, empresas de aluguel de carros, outros.

Eles incluem não apenas as rotinas diárias de acomodação, mas também um plano de ação para tomar medidas para prevenir e gerenciar casos suspeitos do alojamento turístico.

Os protocolos

"PROTOCOLOS DE SAÚDE DAS EMPRESAS TURÍSTICAS»

Alojamento turístico

Datas recomendadas para a reabertura de acomodações turísticas:

01.06.2020: reabertura de acomodações turísticas de doze meses e acampamentos turísticos organizados

15.06.2020: reabertura de acomodações turísticas sazonais

A. Protocolo de alojamento turístico [exceto para acampamentos turísticos organizados]

As especificações para a reabertura de acomodações turísticas se aplicam a todas as acomodações, independentemente das especificações técnicas e operacionais., classificação, amável, duração da operação, exceto para acampamentos turísticos organizados.

Cada acomodação turística deve elaborar um protocolo de acordo com as instruções do Ministério do Turismo.

Dados gerais do Protocolo Desenvolvimento de um plano de ação e um plano para o gerenciamento de um caso suspeito

Desenvolvimento de um plano de ação pela administração / gestão do alojamento turístico e protocolos individuais para cada seção do alojamento e, em particular, para a crise. (possível gerenciamento de casos). O desenvolvimento do plano de ação diz respeito a hotéis com capacidade superior a 50 quarto. Η ανάπτυξη σχεδίου για τη διαχείριση ύποπτου κρούσματος αφορά σε όλα τα καταλύματα (de acordo com as instruções atuais da EODY).

Plano de ação O objetivo do plano de ação é impedir a ocorrência e o gerenciamento eficaz de casos suspeitos, a fim de limitar a expansão de funcionários e inquilinos..

Το σχέδιο δράσης θα συμμορφώνεται με τις συστάσεις του ΕΟΔΥ και θα αναθεωρείται ανάλογα με τις εξελίξεις.

O plano de ação apresenta por escrito a tomada de medidas para prevenir e gerenciar casos suspeitos do alojamento turístico por meio de protocolos..

especificamente, com Plano de ação:

  • o endereço da acomodação nomeia um coordenador para supervisionar sua implementação e responsável por cada seção individual (exemplo. F&B, Serviço de limpeza). A posição do coordenador, dependendo do tamanho da acomodação, pode ser coberto pelo proprietário da empresa, do cargo atual de gerente geral / Gerente de qualidade etc.. ou de uma nova posição no organograma. também, pode ser definido no nível de gerenciamento.
  • captura o fato de que o funcionários são treinados para aderir ao protocolo ou os protocolos individuais por seção do alojamento, com um relatório correspondente dos indivíduos, a duração e a maneira do treinamento (exemplo. ensino à distância, treinamento de parceiro credenciado no exterior etc.). O método de e-learning é recomendado e o monitoramento obrigatório de todos os funcionários é considerado necessário.
  • impressas colaboração com um médico (informações detalhadas de um médico colaborador), que age de acordo com as instruções da EODY para o controle do COVID-19 e, em particular, é treinado para coletar uma amostra nasofaríngea para teste molecular de um caso suspeito. enquanto, no contexto da telemedicina, é possível monitorar casos suspeitos e fechar contatos.
  • impressas possível certificação do alojamento turístico sobre a tomada de medidas para prevenir e lidar com a pandemia de COVID-19 por organismos de certificação credenciados.

Plano de gerenciamento de casos suspeitos

Em particular, para o gerenciamento de um caso suspeito, é seguido o plano para lidar com um caso suspeito de EODY..

Para garantir a implementação do plano de gerenciamento de casos de acomodação a partir da acomodação, é necessário definir Gerente de aplicação. A posição do coordenador, dependendo do tamanho da acomodação, pode ser coberto pelo proprietário da empresa, do cargo atual de gerente geral / Gerente de qualidade etc.. ou de uma nova posição no organograma. também, pode ser definido no nível de gerenciamento. Caso o alojamento tenha desenvolvido um plano de ação (alojamento acima 50 quarto), o coordenador da supervisão do plano de ação e a pessoa encarregada de implementar o plano de gerenciamento de casos suspeitos podem ser identificados.

O alojamento tem a obrigação de divulgar detalhes de contato ao departamento competente do Ministério. Saúde / EODY:

um) o responsável pela implementação do plano de gerenciamento de casos suspeitos,

b)o médico colaborador ou o profissional de saúde secundário.

Pessoal de alojamento

  • Declaração responsável de cada membro da equipe de que ele foi informado sobre os protocolos de higiene e gestão dos casos da COVID-19 relativos ao escopo de suas responsabilidades. Plano de treinamento (por treinamento em telefone celular ou tablet) até 15 Julho de uma pessoa por serviço (protocolo individual) do alojamento, que assumirá o treinamento de outros funcionários.
  • A educação está pelo menos relacionada aos seguintes:

- As fontes e modos de transmissão do vírus

- Procedimentos de informação para funcionários e clientes do hotel

- Comportamento e ações em caso de doença por funcionários

- Métodos e práticas de limpeza e desinfecção de locais identificados com base no risco e na probabilidade de transmissão da doença

- Métodos e abordagem de comunicação dos visitantes

- Observância de medidas básicas para impedir a transmissão do vírus em lavagens diligentes e regulares das mãos, evitar aperto de mão, manutenção a distância, Evite o contato das mãos com os olhos, nariz e boca e higiene respiratória

- Manutenção de arquivos de treinamento e documentação de recrutamento para cada funcionário

  • Cada membro da equipe deve aderir estritamente às medidas básicas de proteção contra o COVID-19: higiene das mãos, distâncias físicas (distanciamento físico) de clientes e outros funcionários, em todos os locais de trabalho, hotel e instalações de lazer, evite tocar no rosto e higiene pessoal e respiratória geral.
  • O alojamento turístico deve fornecer a cada membro da equipe equipamento de proteção individual adequado e garantir a contínua adequação dos estoques..
  • Recomenda-se que os funcionários fiquem em casa e busquem atendimento médico se sentirem sintomas relacionados à doença., notificando o gerente de saúde do alojamento.
  • Uma pessoa com sintomas deve ser excluída do trabalho e retornada ao trabalho se o teste laboratorial for negativo..
  • Recomenda-se que os funcionários do alojamento recebam quartos duplos. Se um membro da equipe pertence a um grupo vulnerável, recomenda-se receber camas de solteiro.
  • Recomenda-se que o pessoal termômetro todas as manhãs individualmente. Um acompanhamento cuidadoso da equipe pode ocorrer dependendo do quadro epidemiológico da comunidade local / área.
  • Se um membro da equipe entrar em contato com um caso, ele deve denunciá-lo imediatamente ao gerente de saúde da acomodação e ser retirado do trabalho..

Arquivo de acomodação e livro de eventos

Para fins de ações de proteção à saúde pública, o endereço do alojamento deve manter um registro dos funcionários e de todas as pessoas que ficaram no hotel -nome, nacionalidade, data de chegada e partida, informações de contato (endereço, telefone, e-mail)-, possibilitar a comunicação estreita com qualquer impacto COVID-19, que podem ser identificados posteriormente.

Preste atenção ao regulamento geral sobre proteção de dados pessoais (PIBR) e informar a todos os visitantes que um arquivo é mantido por razões de saúde pública.

É necessário registrar e atualizar o caderno de serviços e eventos.

comunicação

  • A acomodação deve notificar as medidas e os requisitos do plano de ação a todos os atores / parceiros internos e externos (funcionários, inquilinos, empreiteiros, fornecedores, visitantes e público em geral) e partes interessadas.
  • Recomenda-se atualizar o site do alojamento turístico com uma seção especial COVID-19, em que ele publicará as medidas e a nova política do alojamento para a adoção de medidas adicionais de higiene, mudanças no horário de funcionamento de áreas comuns, modificação da duração do check-in / check-out. respectivamente, A atualização com a mídia disponível dentro do alojamento pode seguir (ex. na televisão pública compartilhada, TVs no quarto, marcação pré-entrada nas áreas públicas individuais e informação impressa na recepção).

Serviços de alojamento

Serviço de recepção (balcão de recepção / porteiro)

  • Os funcionários devem tomar as medidas de higiene necessárias (lavagem das mãos), mantenha uma distância de pelo menos um metro dos clientes (evitar aperto de mão etc.) e siga as regras de higiene.
  • Recomenda-se evitar colocar em locais de acolhimento de pessoas pertencentes a grupos vulneráveis ​​da população..
  • Quando solicitado, ser capaz de:

um) Informar os visitantes sobre a política do alojamento e as medidas adotadas para lidar com qualquer incidente,

b) fornecendo informações úteis para prestadores de cuidados de saúde, hospitais públicos e privados, hospitais de referência para COVID-19, farmácias etc. na área e

c) fornecimento de equipamento de proteção individual.

  • Recomenda-se fornecer folhetos com instruções básicas de saúde traduzidas para o inglês., francês, alemão. complementar, o fornecimento destas instruções através do desenvolvimento de uma aplicação em telefones móveis.
  • Equipamento especial (kit médico) no caso de um incidente, como luvas e máscaras descartáveis, anti-sépticos, toalhetes de limpeza, avental, roupão de mangas compridas, termômetro a laser.
  • A equipe deve ser capaz de reconhecer os sintomas do cliente e relatá-los imediatamente ao médico..
  • Uso opcional de plexiglass no soquete (colocação de material de policarbonato)
  • Na recepção (balcão de recepção) deve haver um anti-séptico para uso do cliente (dispositivos fixos ou não fixos)
  • Recomenda-se desinfecção regular das superfícies de recepção (balcão de recepção)
  • Para manter distâncias, o alojamento aplica uma configuração adequada da recepção (balcão de recepção), Adição de marcação de piso a uma distância de dois metros onde o cliente estará / marcação de distância apropriada na área de espera, Layout de móveis e gerenciamento de filas adequados para reduzir o tempo de espera.
  • Evite a superlotação durante o check-in / check-out
  • Recomenda-se o uso de alternativas eletrônicas para o check-in-check-out (concierge móvel πχ, use comprimidos que podem ser desinfetados após cada uso).
  • Verifique a possibilidade de check-in em um espaço aberto
  • Recomenda-se pagamento eletrônico dos custos de acomodação (aceitação de dinheiro em casos excepcionais), o envio eletrônico de contas, faturas e recibos.
  • Desinfecção de cartões-chave - sua colocação em um recipiente especial para desinfecção.
  • Estender check-out e check-in entre estadias (confira até 11.00 sou e faça o check-in a partir de 3.00 pm). Essa alteração no intervalo de tempo entre cada check-in e check-out é obrigatória para garantir que, entre diferentes clientes, a sala seja completamente limpa e desinfetada., bem como ventilação natural adequada do espaço.
  • Não há entrada em quartos para não residentes

Serviços de chão (limpeza, desinfecção, serviço de limpeza), quartos e áreas comuns

  • Programa de limpeza e desinfecção (cf.. Instruções EODY relevantes)
  • Instruções especiais de limpeza em caso de impacto (cf.. Instruções EODY relevantes).
  • Reforço dos serviços sanitários em todas as áreas públicas e especialmente em objetos de "alto risco" (exemplo. puxadores, botão do elevador)
  • Limpeza meticulosa e ventilação da sala muito boa durante as horas entre as estadias.
  • Verifique o funcionamento adequado de máquinas de lavar louça e roupas (em termos de temperatura utilizada e dosagem de detergentes)
  • Equipamento pessoal suficiente (luvas, máscaras, roupão, sapatos fechados)
  • A equipe de limpeza é aconselhada a usar uma máscara cirúrgica simples (em caso de indisponibilidade de máscara cirúrgica, Recomenda-se o uso de lona), luvas e bata descartável à prova d'água. Desde que funcione, o pessoal de limpeza não deve tocar com as mãos na boca, nariz ou olhos, fumar ou comer.
  • Depois de remover as luvas, é necessário lavar bem as mãos com água e sabão.. Ressalta-se que o uso de luvas não substitui a lavagem das mãos, qual é o meio mais importante de prevenção
  • Monitoramento discreto de clientes com sintomas de gerenciamento pela administração
  • Limpeza incomum do quarto durante a estadia (evite o contato dos trabalhadores da limpeza com uma possível caixa e mais transmissão).
  • Abolição da troca diária de roupas e toalhas, da preparação da noite somente a pedido do cliente.
  • Para partidas, escolha entre 2 protocolos:

- limpeza e espera normais 24 horas antes da sala estar disponível para um cliente ou

- limpeza meticulosa - desinfecção (por exemplo, com um limpador a vapor) nas salas disputadas do quarto e banheiro.

  • Recomenda-se remover objetos decorativos (almofadas, roupa de cama)
  • É recomendável remover itens multiuso compartilhados, como menus, periodicamente, etc..
  • Instalar uma tampa descartável nos controles da TV e do ar condicionado
  • As superfícies de tecido (por exemplo, estofos) Eles devem ser limpos com dispositivo de vapor (temperatura> 70°).
  • Abrir portas e janelas para ventilação natural do espaço diariamente.
  • Recomenda-se a marcação para informar o cliente sobre quando e como a sala foi limpa..
  • Recomenda-se que fluidos anti-sépticos individuais sejam colocados em cada sala ou dispositivo anti-séptico.

Armário de linho – Máquinas de lavar roupas

  • Cumprimento rigoroso das regras de higiene por funcionários envolvidos na triagem de roupas sujas usando o MAP apropriado (avental descartável especial sobre o uniforme, luvas e máscara)
  • Os tecidos utilizados, roupa de cama e toalhas devem ser colocadas em especiais, fechadas, sacos ou sacolas marcadas, para ser transportado para a lavanderia.
  • Separação cuidadosa (marcação) áreas de roupa suja e limpa
  • Os carros para transporte de sacos fechados com roupa de cama devem ser desinfetados após cada uso.
  • Devem ser dadas instruções para lavá-los em círculos quentes (70oC ou mais) com os detergentes habituais.
  • Caso o serviço de limpeza da roupa seja fornecido por um parceiro externo, deve-se verificar se todas as medidas necessárias são observadas e se são entregues da maneira apropriada.
  • Ao guardar roupas limpas, deve-se tomar cuidado para mantê-las em boas condições e limpas.. O mesmo se aplica à transferência de roupas para o uso de áreas (quartos, restaurantes, etc.)

Serviços de Catering (Salas de jantar / Áreas comuns), Moinhos

estes incluem restaurantes à la carte, o buffet restaurantes / salas de café da manhã, os bares em espaços abertos e fechados Preparações / cozinha:

  • Observância do HACCP
  • Recebimento de mercadorias por pessoal específico e sempre usando luvas e máscara.
  • Deve-se tomar cuidado especial para manter distâncias entre os trabalhadores da cozinha, de acordo com os requisitos das autoridades sanitárias, como eles se aplicam cada vez.
  • Não é permitido entrar na área da cozinha para quem não tem emprego. Caso isso não possa ser evitado, Equipamento de proteção individual adequado deve ser fornecido ao visitante, que estará disponível na entrada da cozinha.

Foco:

• operação de restaurante, bar etc.. sob o actual quadro legislativo.

❖ Χώροι αναψυχής για παιδιά Λειτουργία χώρων αναψυχής για παιδιά

Operação de acordo com o quadro jurídico aplicável.

Serviços de assistência individual, spa e instalações compartilhadas

Operação de espaços de acordo com o atual quadro jurídico.

Água potável – Rede de abastecimento de água / rede de esgotos

  • O alojamento deve obedecer à circular do Ministério da Saúde "Proteção da saúde pública pela coroa SARS-COV-2 nos sistemas de abastecimento de água e esgoto"
  • Caso o alojamento turístico permaneça fora de operação por mais de um mês, durante a reabertura, as etapas descritas na instrução devem ser seguidas: «Guia ESGLI para o gerenciamento de Legionella na construção de sistemas de água durante a pandemia de COVID-19».

sistema de esgoto

  • Recomenda-se o uso de tubos padrão e bem ventilados, como poços com filtro de odores e válvulas de retorno em torneiras e pulverizadores.
  • Armadilhas de odor (sifões) eles devem funcionar corretamente e continuamente. Em outras palavras, eles sempre devem ter água dentro. Caso o espaço não seja utilizado por um longo período, a água deve ser adicionada adicionando-a diretamente às armadilhas ósseas ou abrindo / operando os dispositivos conectados.. Isso deve ser feito em intervalos regulares, dependendo da rapidez com que a água evapora das armadilhas de odor. (ex. por 3 semanas).

. Piscinas, δεξαμενές υδρομάλαξης/υδροθεραπείας και άλλες εγκαταστάσεις υδάτων αναψυχής

Operação de acordo com o quadro jurídico aplicável.

  • Piscinas cobertas: Não é permitido o funcionamento de piscinas cobertas
  • Cloração: operação e manutenção adequadas dos sistemas de cloração, de acordo com a legislação vigente (cf.. §1 / 443/1973, com a redação que lhe foi dada por §4 / 1150/76 e ΔΥΓ2 / 80825/05 e circular sobre "Prevenção da doença dos legionários"). Recomendado, de acordo com as diretrizes da OMS (Diretrizes para ambientes aquáticos recreativos seguros - Volume 2 - Piscinas e ambientes similares), o valor residual de cloro na água do tanque deve ser 1-3 mg / L para piscinas e até 5 mg / L para tanques de refrigeração a água. Controle manual (ou use um analisador de halogênio com gravador de papel) níveis de cloro cada 4 horas para piscinas e a cada hora para tanques de armazenamento de água e manter um registro, a menos que exista um analisador automático de halogênio e um sistema de rastreamento com um sistema de alerta quando os valores dos parâmetros estiverem fora da faixa.
  • Configuração PH: Valores de pH na água de instalações recreativas, devem ser mantidos dentro dos limites estabelecidos pela legislação vigente (cf.. Γ1 / 443/1973, com a redação dada por Γ4 / 1150/76 e ΔΥΓ2 / 80825/05). Τακτική μέτρηση και τήρηση αρχείων καταγραφής pH ανά οκτώ ώρες κατά τη διάρκεια λειτουργίας των κολυμβητικών δεξαμενών και τουλάχιστον ανά δύο ώρες κατά τη διάρκεια λειτουργίας των δεξαμενών υδρομάλαξης και υδροθεραπείας, desde que não exista sistema de gravação automática.
  • Limpeza e desinfecção: cumprimento das regras de limpeza de instalações de recreação na água, limpeza e desinfecção regulares de acordo com as instruções da EODY "Procedimentos propostos para limpeza e desinfecção de áreas de hospedagem durante a pandemia de COVID-19".
  • Stormers: os misters (chuveiro) Recomenda-se que as instalações recreativas recomendadas para água sejam separadas por um separador opaco, para que seja possível um banho eficiente dos nadadores antes de entrar na piscina. Forte recomendação e ênfase em informar os clientes com sinalização relevante para o uso de focas tempestuosas antes e após o uso da piscina. Recomenda-se que o alojamento seja fornecido com os itens essenciais (ex. sabão, banho de espuma, etc.), bem como anti-séptico líquido ao entrar nos respiradouros.
  • Número de banhistas: o número total máximo de pessoas que entram no tanque em um determinado momento não será maior que um nadador por 2,5 m2 de superfície da água.
  • Mantendo distância: o layout dos assentos (espreguiçadeiras, cadeiras, pufe, chaise longue, etc.) deve ser tal que a distância entre as extremidades dos assentos de duas pessoas em dois guarda-chuvas diferentes ou duas pessoas vivendo em uma sala diferente, ser pelo menos 2 medidas em todas as direções.
  • Recomenda-se usar materiais ou cobrir objetos com materiais que podem ser efetivamente desinfetados nos assentos, as mesas, caixas de armazenamento de itens pessoais, botões de notificação da equipe e listas de preços.
  • Após cada troca de cliente, os assentos devem ser desinfetados, as mesas, caixas de armazenamento de itens pessoais, as listas de preços e quaisquer outros itens que o próximo cliente usará.
  • Recomenda-se o oferecer toalhas que cubram toda a superfície e desinfetem cada espreguiçadeira / assento após cada utilização. Recomenda-se remover as superfícies de tecido das espreguiçadeiras.
  • Fontes decorativas: uso de água potável em fontes decorativas e desinfecção com halogênio ou outro desinfetante químico e mantenha em boas condições todas as partes. Se estiverem fora de serviço há mais de um mês, Ao reiniciar, as etapas descritas na instrução devem ser seguidas: «Guia ESGLI para o gerenciamento de Legionella na construção de sistemas de água durante a pandemia de COVID-19».

Ar condicionado e ventilação do espaço

Τα προβλεπόμενα στη σχετική εγκύκλιο του Υπουργείου Υγείας «Λήψη μέτρων διασφάλισης της Δημόσιας Υγείας από ιογενείς και άλλες λοιμώξεις κατά τη χρήση κλιματιστικών μονάδων», com ênfase na não recirculação de ar e boa ventilação natural em salas e outras áreas (desligamento do sistema de ar condicionado quando as portas estão abertas).

Eventos dentro do alojamento (salas de conferência, áreas de recepção de coque)

Operação desses serviços de acordo com a estrutura legal aplicável.

Lojas dentro do alojamento

Operação dessas lojas de acordo com o atual quadro jurídico.

Espaços compartilhados (aberto e fechado)

As áreas comuns incluem um lobby, salas de estar, assentos ao ar livre etc. (excluindo decks em volta de piscinas - consulte. acima para piscinas)

  • Operação dessas instalações de acordo com o quadro jurídico aplicável.
  • Recomendação para evitar o uso de elevadores. Instalação de desinfetantes nas entradas e recomendação para uso na entrada e saída. Limpeza frequente de elevadores com ênfase em superfícies frequentemente tocadas (alças, nó etc.)
  • Marcação para lembrar os clientes de manter distância - aplique medidas como fitas de piso, cones ou outros meios de manter distância.
  • Instalação de soluções anti-sépticas em todas as áreas comuns (dispositivos fixos ou não fixos) para mão seca anti-séptico
  • Movimentação de móveis para evitar a superlotação em áreas públicas (4 pessoas / 10 m2)
  • Solicitar estacionamento de autoatendimento em vez de serviço de manobrista. Se o serviço de manobrista permanecer, equipamento de proteção para manobrista (máscara e luvas não médicas)
  • Verificação de suspensão de centros de negócios, Como alternativa, é recomendável a disponibilidade de acesso a serviços de impressão e Wi-Fi ou outros centros de negócios por meio da conexão do dispositivo pessoal de um cliente..
  • Limitar a superlotação em banheiros.
  • Nos banheiros, Recomendado para informar os usuários a esvaziar os porões dos banheiros compartilhados com a tampa fechada. Isso visa reduzir a transmissão das vias aéreas a partir do banheiro no momento da evacuação..
  • Nos assentos (espreguiçadeiras, cadeiras, pufe, gaze etc.) onde o alojamento está localizado à beira-mar distâncias devem ser observadas. O layout desses assentos deve ser tal que a distância entre duas pessoas em dois guarda-chuvas diferentes seja pelo menos 3 medidas em todas as direções. Em particular, deve ser observada uma distância de pelo menos 3 medidas (em qualquer direção) dos pontos extremos dos bancos pertencentes a diferentes guarda-chuvas. As toalhas / toalhas devem ser desencorajadas pelos banhistas em tal ponto, o que reduzirá essa distância.

Serviço de transferência de clientes (EDX / EIX com driver, carros de clube)

  • Exercício do serviço de acordo com o atual quadro jurídico.
  • Mover clientes apenas com transferências privadas. especificamente, de acordo com não. Decisão ministerial conjunta Δ1α / ΦΠ.οικ.27815 (Diário do Governo B'1647 / 03.05.2020) para medidas de proteção de passageiros, para uso público e privado sob a orientação de n. 4093/2012 ( UMA ' 222):
      • Veículos até 5 posições, transportando um passageiro agora o motorista. Excepcionalmente, a transferência de um segundo passageiro é permitida, desde que seja companheiro de uma pessoa que precisa de assistência
      • Veículos 6 ou 7 posições, transferência 2 passageiros, mais do que o motorista o Veículos 8 ou 9 posições, transferência 3 passageiros, mais que o motorista
      • Excepcionalmente, o limite de passageiros pode ser excedido, se apenas pais com filhos menores estiverem no veículo, além do motorista.
  • O uso de uma máscara de proteção não médica é obrigatório, tanto pelos passageiros quanto pelo motorista (Não.. Decisão ministerial conjunta Δ1α / ΦΠ.οικ.27815)
  • Recomenda-se que o motorista forneça anti-séptico
  • O motorista evita apertos de mão
  • O motorista deve garantir a ventilação natural do veículo
  • Em equipamentos de proteção de carros de clube (máscara cirúrgica simples, luvas) para o motorista e desinfecção após cada uso. Não há restrições quanto ao número de ocupantes desses veículos abertos.

B. Campos de turistas organizados Em particular, o seguinte se aplica aos campos de turistas organizados:

Plano de gerenciamento de casos suspeitos COVID-19 Cada acampamento deve ter um plano por escrito para o gerenciamento de um incidente suspeito de COVID19 descrito em:

um) os sintomas que caracterizam uma pessoa como um caso suspeito de infecção por COVID-19 (início súbito da doença, com pelo menos um dos seguintes sintomas: tosse, febre, falta de ar),

b) o número de chamada "1135" para a comunicação com o organismo competente para a comunicação do incidente e as orientações para sua gestão em grego e inglês (anexo 1),

c) o isolamento temporário do caso até seu transporte seguro para um diagnóstico médico em seu campo significa se ele tem uma caravana deslizante ou autopropulsada (ou,garantir uma sala com ventilação natural, caso ele viva no palco, colocando uma máscara cirúrgica na pessoa que tem sintomas, administração de tecidos, saco plástico para descarte e anti-séptico para mãos 70% álcool),

d) uso de máscara cirúrgica, óculos de proteção, pés, avental impermeável com mangas compridas e luvas de qualquer pessoa que entre no espaço de isolamento temporário (o equipamento de proteção usado deve ser descartado em uma bolsa e em nenhum caso reutilizado, após a eliminação do equipamento de proteção, as mãos devem ser bem lavadas com água e sabão),

e) ventilação da área de isolamento temporário, limpeza e desinfecção de superfícies e objetos após remoção do paciente com solução de cloro 0,1% (4 colheres de chá de teor de cloro 5% por 1 litros de água) ou álcool etílico 70% com tempo de contato 10 desinfetante fino ou outro com ação viral comprovada (os materiais de limpeza devem ser descartados ou lavados a 90 ° C antes da reutilização, de preferência materiais descartáveis ),

f) informe a autoridade sanitária competente de todos os contatos do paciente, começando dois dias antes do início dos sintomas,

g) Detalhes de contato da EKAB, os detalhes de contato da estrutura de saúde para a qual o incidente suspeito deve ser transferido, os detalhes de contato do serviço de saúde ao qual o acampamento pertence. Para a implementação do plano escrito e do protocolo de saúde da operação de camping, com vistas à prevenção de incidentes no COVID-19, A equipe e os clientes recebem uma pessoa competente cujos detalhes completos estão indicados no plano escrito. Os incidentes e medidas implementados, καταγράφονται στο βιβλίο περιστατικών COVID-19 του camping που διατηρείται με ευθύνη του αρμόδιου άτομου.

Adequação e uso adequado do equipamento de proteção individual Deverá haver equipamento de proteção individual adequado e ser distribuído ao pessoal do acampamento de acordo com suas funções, juntamente com instruções para o uso adequado.

Ενημέρωση των πελατών για την υποχρέωση εφαρμογής των μέτρων προστασίας από τη λοίμωξη COVID-19 Οι πελάτες ενημερώνονται για το υγειονομικό πρωτόκολλο λειτουργίας και τα μέτρα πρόληψης της λοίμωξης COVID-19 που εφαρμόζονται στα camping, αλλά και για τα μέτρα που ισχύουν στην Ελλάδα όπου είναι εφικτό πριν την άφιξή τους. A notificação do protocolo operacional de saúde será feita aos clientes permanentes, organizadores de viagens (operador turístico)agentes, συλλόγους κ.λ.π όπως και σε όσους πελάτες έχουν ή θα κάνουν κράτηση με email. Postando as instruções no site oficial do acampamento ou postando nas mídias sociais. Protocolos de saúde e diretrizes relacionadas também serão publicados em partes importantes do alojamento. (Entrada, área de recepção, áreas de interesse da saúde, etc.) ou será impresso. Κοινοποίηση της ιστοσελίδας της Ελληνικής κυβέρνησης με τις πληροφορίες για τη λοίμωξη COVID-19 και τα μέτρα που αφορούν τους αλλοδαπούς που επισκέπτονται τη χώρα στην αγγλική γλώσσα. Συνιστάται ενημέρωση της ιστοσελίδας του καταλύματος με ειδική ενότητα COVID-19 στην οποία θα αναρτά τα υγειονομικά πρωτόκολλα, As instruções, τα μέτρα και την πολιτική του καταλύματος, με δυνατότητα link και στις επίσημες ιστοσελίδες της ελληνικής κυβέρνησης. O cliente declarará que foi notificado, aceita e seguirá as instruções e medidas. Σε περίπτωση μη αποδοχής ή εάν διαπιστωθούν παραβατικές συμπεριφορές το κατάλυμα διατηρεί το δικαίωμα να μην τον δεχθεί ή να του ζητήσει να αποχωρήσει από αυτό.

Medidas para reduzir a propagação

Uso de equipamentos de proteção individual O uso de uma máscara de tecido é recomendado pela equipe, τους πελάτες και κάθε άλλο άτομο το οποίο εισέρχεται στους εσωτερικούς στεγασμένους χώρους του καταλύματος Ατομική υγιεινή Πρέπει να εφαρμόζεται η υγιεινή των χεριών με σαπούνι και νερό. Se as mãos não estiverem visivelmente sujas, Alternativamente, uma solução alcoólica anti-séptica contendo álcool pode ser usada 70%. O uso de luvas não substitui a higiene das mãos. Deve haver estações anti-sépticas na entrada das áreas públicas internas do alojamento.. Higiene respiratória adequada deve ser seguida, isto é, cobrir a boca e o nariz com um lenço de papel durante o nariz escorrendo e tossir e depois jogá-lo em um saco plástico e aplicar anti-séptico nas mãos.. Para esse fim, deve-se prever o equipamento correspondente (lenços descartáveis ​​ou toalhas de papel e luvas, saco de plástico, outros). O rosto não deve ser tocado, o nariz e os olhos.

Distância social

A distância social 1,5 medidores são mantidos em todas as áreas internas e externas entre pessoas que não pertencem à mesma família ou empresa ou que não moram no mesmo campo. Nas instalações das áreas públicas cobertas internas do camping, a distância social deve ser mantida pela aplicação de medidas especiais de marcação e entrada controlada., para garantir a distância mínima 1,5 medidas entre pessoas que fazem uso do espaço. que fará uso simultâneo da máscara de tecido.

Relatório de infrações

Qualquer violação das instruções e regulamentos deve ser relatada à pessoa responsável pelo campo para evitar casos de COVID-19..

Atualização e treinamento do pessoal do acampamento, clientes e empresas que colaboram ou prestam serviços de camping

Το προσωπικό του camping θα είναι ενημερωμένο και εκπαιδευμένο ανάλογα με τα καθήκοντά του στα εξής:

    • no plano para gerenciar um caso suspeito de COVID-19,
    • no uso de equipamentos de proteção individual,
    • na aplicação de higiene individual e distância social,
    • καθώς και στους λοιπούς ειδικούς κανονισμούς του camping για την πρόληψη της λοίμωξης COVID-19.

Με την ευθύνη της διοίκησης του camping θα παρέχονται πληροφορίες στους πελάτες και εκπαίδευση στο προσωπικό για τα μέτρα ατομικής υγιεινής:

  • Desinfetantes para as mãos (Lavagem frequente das mãos com água e sabão por pelo menos 20 segundos, O uso de luvas não substitui a higiene das mãos).
  • Após quais atividades as mãos devem ser lavadas, por exemplo. as mãos devem ser lavadas após cada contato com outra pessoa ou suas secreções respiratórias (saliva, gotículas), com objetos tocados por outras pessoas, como corrimãos, alças etc., antes de colocar a máscara, antes e depois de remover a máscara, antes e depois de remover as luvas, depois de usar o banheiro, antes de comer, antes de tocar no rosto etc..
  • Em quais casos é recomendável usar anti-sépticos em vez de lavar as mãos? (exemplo. se as mãos não estiverem visivelmente sujas, uma solução alcoólica alternativa pode ser usada).
  • Na observação meticulosa das medidas de higiene, nomeadamente: Evite o contato das mãos com a boca, nariz ou olhos.
  • Evite o contato com pacientes com sintomas respiratórios.
  • Gerenciamento adequado de resíduos.
  • Uso adequado de equipamentos de proteção individual (máscara e luvas). O pessoal do acampamento e as empresas que operam nele devem ser treinados para relatar imediatamente os sintomas relevantes da infecção por COVID19 ao seu supervisor., ambos por si mesmos, bem como para os clientes se perceberem sintomas compatíveis. Os funcionários que desenvolvem sintomas de uma infecção respiratória devem ser retirados do trabalho imediatamente..

Evite transações ativas

Recomenda-se que as transações eletrônicas sejam preferidas, e comunicação telefônica é preferida, όσο αυτό είναι δυνατό σε ότι αφορά παραγγελίες, compras de serviços e mercadorias, equipamentos etc..

Operação de acampamentos turísticos organizados com ou sem cabanas (acampamento)

Você não tem permissão para entrar, a passagem, Ficando, bem como o uso de instalações de acampamento por não residentes no alojamento. Os não residentes poderão usar a praia adjacente sem passar pelo acampamento. Caso o acesso à praia seja feito da mesma entrada do acampamento, deve-se garantir que os visitantes da praia não entrem em contato com os clientes e não usem suas instalações.

O endereço do alojamento mantém um arquivo que é mantido no acampamento sob sua responsabilidade, para todas as pessoas que residem ou residem nele - nome, nacionalidade, data de chegada e partida, informações de contato( endereço,telefone, o email )σε κάθε κατασκηνωτικό μέσο ή οικίσκο είτε ανήκει στους πελάτες είτε στην επιχείρηση ή σε tour operator. Cada acampamento designa uma pessoa responsável pelo cumprimento dos regulamentos da COVID-19.. Para o funcionamento da praia de acampamento, Regulamentos estaduais sobre praias se aplicam à prevenção do COVID-19.

Desinfecção de equipamentos e superfícies compartilhados

Os seguintes pontos / equipamentos compartilhados devem ser limpos e desinfetados diariamente ou após cada uso com solução de água sanitária 0,1% (4 colheres de chá de teor de cloro 5% por 1 litros de água) com tempo de contato 10 minutos e depois enxaguados com água ou usando outro desinfetante com ação viral comprovada:

  • abastecimento de água potável
  • torneiras, cápsulas, mangueiras e outros equipamentos usados ​​para fornecer água
  • Pontos de descarga química de WC
  • pertences e chaves pessoais
  • alças e chaves de geladeiras compartilhadas
  • pontos tocando os pontos de poder
  • equipamento de barco salva-vidas
  • latas de lixo
  • outros pontos que são freqüentemente tocados (caixa eletrônico, corrimãos, grades)

Acampamentos

A distância entre cada forma de acampamento(caravanas, automotora, cenas, etc.) deve ser pelo menos 5 μέτρα από την πόρτα εισόδου του κατασκηνωτικού μέσου και 3 medidas um do outro lado. Como alternativa, o número de clientes, incluindo clientes permanentes, deve ser reduzido 20% da capacidade aprovada para indivíduos, desde que sejam observadas as distâncias acima mencionadas 5 medidas e 3 medidas. A distância social 1,5 medidas entre pessoas que não moram no mesmo acampamento ou cabana também devem ser garantidas em todas as áreas.

Aluguel de instalações de camping

No caso de essas barracas serem alugadas ou fornecidas, elas devem ser limpas e desinfetadas entre seus usos por diferentes clientes., de acordo com as instruções do fabricante. Caso a limpeza crie aerossóis (ex. purificação de água sob pressão), a limpeza deve ser feita longe dos clientes e o equipamento de proteção individual necessário deve ser usado. Outro equipamento alugado ou fornecido (como colchões, bombas, mesas, etc.,) devem ser limpos e desinfetados entre seus usos por diferentes clientes. Para donas de casa, deslizante, ρυμουλκούμενα ή ημιρυμουλκούμενα τροχόσπιτα ισχύει ότι ισχύει στις ειδικές οδηγίες για τα ξενοδοχεία για την πανδημία COVID-19. Limpeza e desinfecção As instruções circulares de limpeza e desinfecção serão aplicadas: 20/3/2020 número. orig. Δ1γ / Γ.Π / οικ.19954 "Medidas de limpeza e desinfecção de áreas e superfícies durante a evolução da pandemia de SARS-CoV-2".

Instalações de higiene

As instalações sanitárias (banheiros, chuveiro, áreas de lavagem das mãos, vestiário, pias para lavar louça) deve ser mantido limpo e em boas condições, de acordo com as disposições sanitárias. Eles devem ser limpos e desinfetados de acordo com um programa atualizado publicado com solução de água sanitária 0,1% (4 colheres de chá de teor de cloro 5% por 1 litros de água) com tempo de contato 10 minutos ou conforme descrito no parágrafo 8. Eles devem ser adequadamente ventilados durante o uso. Com o cuidado da administração do acampamento, as latas de lixo devem ser colocadas em vários locais acessíveis nas áreas comuns cobertas e ao ar livre.. Os lavatórios devem ser constantemente fornecidos com sabão, toalhas de mão e bandejas para o lixo. Um cronograma específico de limpeza e controle por escrito deve ser seguido com freqüência para garantir que as condições sanitárias das instalações sejam mantidas durante o dia..

restaurantes, lojas, instalações recreativas de água, praia, χώροι αναψυχής για παιδιά και λοιπές εγκαταστάσεις

A diretiva se aplica a instalações aquáticas recreativas:

«Οδηγίες για τις κολυμβητικές δεξαμενές και τις δεξαμενές υδρομάλαξης τουριστικών καταλυμάτων κατά την πανδημία COVID-19»

Caso os assentos, espreguiçadeiras e guarda-sóis sejam alugados, a instrução se aplica:

"Instruções de prevenção e tratamento de quedas COVID-19 para praias"

Os restaurantes, lojas e outras instalações funcionarão de acordo com os regulamentos gregos.

C. Outras empresas de turismo

Empresas de transporte rodoviário de turismo - postos de turismo (operação de ônibus turísticos - tipo aberto e fechado DHTL)

  • Limitar o número máximo de passageiros permitido pela lei aplicável, revisado de acordo com a situação epidemiológica.

especificamente, Todos os ônibus turísticos de uso público e ônibus especiais de turismo aberto ou fechado podem transportar passageiros até uma certa porcentagem. 50% o número máximo de passageiros transportados por veículo (No. Δ1α / ΓΠ.οικ. 29114 "Regras para manter distância em empresas privadas, serviços públicos e outros locais de encontro público em todo o Estado, limitar a dispersão da coroa COVID-19 "- B '1780)

  • As empresas turísticas que operam ônibus turísticos devem ser informadas sobre a epidemia COVID-19 e fornecer treinamento e orientação a seus funcionários sobre a identificação de sinais e sintomas - um início repentino da doença., com pelo menos um dos seguintes sintomas: tosse, febre, falta de ar.
  • A equipe deve ser treinada e informada de acordo com as instruções da EODY para a observação meticulosa das medidas de higiene., técnicas de lavagem das mãos, o uso adequado de equipamentos de proteção individual, o uso de anti-sépticos, evitando o contato com pacientes com sintomas respiratórios, gestão adequada de resíduos.
  • Os funcionários devem ser treinados nos procedimentos para gerenciar um caso suspeito - quando um passageiro de ônibus mostra sinais e sintomas indicativos de infecção por COVID-19, fornecer assistência e para seleção e uso adequados do MAP, de acordo com as instruções do PHEA.
  • As empresas de turismo que operam ônibus de turismo estão desenvolvendo um plano escrito para o gerenciamento de um incidente suspeito de COVID-19., de acordo com as instruções do PHEA, o que estiver em cada veículo.
  • Empresas de turismo que operam ônibus turísticos para garantir a adequação de quantidades anti-sépticas, desinfetantes, produtos de proteção e limpeza.
  • Anti-sépticos devem estar disponíveis na entrada dos ônibus turísticos.
  • Aplicação de higiene pessoal e respiratória adequada pelo motorista e passageiros.
  • Recomenda-se colocar um divisor transparente especial entre o motorista e os passageiros (Plexiglas ou outro material homogêneo com espessura e durabilidade suficientes) e a porta do motorista permanece fechada.
  • Para os autocarros turísticos especiais de tipo aberto, desembarque será estritamente precedido e, em seguida, o desembarque seguirá.
  • Cada veículo deve ser deixado em uma posição vazia em todas as direções.
  • Uso obrigatório de máscara de tecido para todos os passageiros durante a viagem
  • Recomenda-se que o motorista use luvas ao reabastecer, bem como outros procedimentos que requerem tocar nas superfícies dos equipamentos usados ​​por muitas pessoas e não há instalação de curto prazo para lavagem das mãos ou estação anti-séptica.
  • Συνιστάται ο συνεχής φυσικός αερισμός των τουριστικών λεωφορείων. No caso de veículos com janelas que não abrem em que é utilizado ar condicionado, a recirculação do ar deve ser desligada..
  • Desinfecção meticulosa e completa após cada transferência ou após o final do turno. Recomenda-se limpar as superfícies e pontos de contato frequentes dentro dos veículos com um anti-séptico após o final de cada rota. (exemplo. Corrimãos).

Empresas de aluguel de carros (alugar um carro)

  • Muito boa limpeza e desinfecção entre seus usos por diferentes clientes.

Limitar o número máximo de passageiros permitido pela lei aplicável, revisado de acordo com a situação epidemiológica. especificamente, de acordo com não. Decisão ministerial conjunta Δ1α / ΦΠ.οικ.27815 (Diário do Governo B'1647 / 03.05.2020) para medidas de proteção de passageiros em veículos particulares:

    • Veículos até 7 posições, transporte de dois passageiros do condutor.
    • Veículos 8 ou 9 posições, transferência 3 passageiros, mais que o motorista
    • Excepcionalmente, o limite de passageiros pode ser excedido, desde que o veículo seja de propriedade exclusiva dos pais e dos filhos menores.

Para o serviço EIX com guia:

  • Limite o número máximo de passageiros permitido, abrigo da legislação actual, revisado de acordo com a situação epidemiológica.

especificamente, de acordo com não. Decisão ministerial conjunta Δ1α / ΦΠ.οικ.27815 (Diário do Governo B'1647 / 03.05.2020) para medidas de proteção de passageiros, para uso público e privado sob a orientação de n. 4093/2012 ( UMA ' 222):

  • Veículos até 5 posições, transportando um passageiro agora o motorista. Excepcionalmente, a transferência de um segundo passageiro é permitida, desde que seja companheiro de uma pessoa que precisa de assistência
  • Veículos 6 ou 7 posições, transferência 2 passageiros, mais que o motorista
  • Veículos 8 ou 9 posições, transferência 3 passageiros, mais que o motorista
  • Excepcionalmente, o limite de passageiros pode ser excedido, se apenas pais com filhos menores estiverem no veículo, além do motorista.
  • O uso de uma máscara de proteção não médica é obrigatório, tanto pelos passageiros quanto pelo motorista (Não.. Decisão ministerial conjunta Δ1α / ΦΠ.οικ.27815)».

Os protocolos de saúde que as empresas de turismo devem seguir neste verão

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