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数字治理 – ADS: 变化, 现代化和品牌重塑!! 设计包括什么!!

KEP的网络是在空间上建立和组织的 2002 从那以后就没有发生重大变化. 该 ADS 现代化的, 正在装修, 更改他们的徽标, 同时使无法通过互联网访问的公民自助服务…….

这是根据“数字化升级”项目提供的, 组织, KEP的功能和审美认同 (KEP品牌重塑)».
正如负责简化APE-MPE中程序的数字政府副部长所说, 乔治·吉根塔斯«KEP是最有名的公民意识之一, 希腊公共行政机构. 然而, 为了使该机构更好地响应其需求 数字时代 以及正在为公民塑造的新的日常生活, 必须发展. 作为数字治理部, 我们已经朝这个方向进行了几项改革, 与最后 服务启动’ myKEPlive服务距离.
现在, 我们正在启动整体数字升级, 组织, KEP的功能和美学特征. 会议后, 我们与信息社会签约, 的计划协议 KEP操作和美学的现代化, 为了改善向公民提供的服务,并更好地响应时代的变化. 公民和企业的便利化是我们政策的核心,我们在实践中证明了这一点”.
值得一提的是,该项目是在数字治理部领导-部长之间签署的计划协议后启动的, Kyriakou Pierrakakis和副部长George Georgantas- 和信息学会.
在他的一部分,, 数字治理部数字治理与流程简化秘书长, 列奥尼达斯·克里斯托普洛斯(Leonidas Christopoulos)强调 “在数字治理部,公共管理进入数字时代是我们的一大赌注. 在此背景下, 物质和制度背景的变化, 将极大地决定我们在改变公民和企业对国家的看法方面的成功. 新的KEP是这一转变的“关键”. 通过升级到数字, 组织, 功能性, 也是KEP的美学特征, 我们尝试完全- 机构的品牌, 跟上现代需求. 我们的目标是促进公民的日常生活, 和企业, 通过新的KEP提供高质量的服务“.
该项目最重要的目标是:
  • 全新的友好工作和服务环境
  • 提供新的和先进的服务
  • 为今天服务不足的公民提供服务,例如: 残, 老年, 其他国家的国民, 数字能力有限的人等.
  • 在KEP内部建立自助服务
  • 创业支持
  • 将其转变为面向公民和企业的一站式商店 (学位)

导致决定实施此原因的主要原因是:

一) K.E.P.的网络. 在空间上建立和组织 2002 从那以后就没有发生重大变化 结果,它的美学和功能特性偏离了时代. 今天二十 (20) 在其运营开始数年后,有必要进行干预,以“, 组织, KEP的功能和审美认同 (KEP品牌重塑)», 继续执行他们的主要使命是为公民服务.

b) KEP尤其欢迎那些在家中使用IT应用程序能力较弱的客户群体, 他们的个人设备或工作场所. 对于那些服务的一部分, KEP应该提供自我服务所需的机会和支持, 使他们能够从KEP站点访问数字服务 (网络连接, 可用的服务设备, 指导与支持). KEP, 在新角色的背景下, 可以为特定类别的专业人员提供专业信息或指导 / 业务, 旨在支持企业家精神和创新. 可以在现场或通过视频会议提供支持.

特别是,该项目包括以下行动:

•基础架构升级

1. 房间装修: 包括采用专门设计的新工作单元使内部布局适应新的操作模式 – 服务 (“模组”), 确保残疾人通道, KEP外观的整体升级和单一现代身份的应用.

2. ICT设备升级: 它包括为该服务提供现代ICT设备, 公民的自助服务和信息.

•运营支持

1. 运营支持服务: 其中包括提供服务以支持KEP的日常运营, 物业维修服务, IT设备, 等等.

• 项目管理

1. 管理服务: 其中包括提供项目管理服务, 两者都在实施阶段 (PMO团队), 以及在KEP运营阶段的特定时间段内 (SLA团队).

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