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智能的消费者利用技术,需要大胆的业务优先级

消费产品公司将需要审查的办法来改造和大胆的举措移动, 为了保持竞争力,为“智能”购物者, ,充分利用技术和数据. 在此之前,从CR-FutureConsumer.Now的报告, 其中确定了五个关键优先事项的消费类产品企业.

优先级FutureConsumer.Now从历时超过一年,由超过出席了定性研究产生曝光 200 商界领袖, 来自不同学科的梦想家和实践者, προκειμένου να διαμορφωθεί μια ολοκληρωμένη άποψη για το πώς θα είναι ο καταναλωτής του μέλλοντος και πώς θα επηρεάσει τις επιχειρήσεις σήμερα.

基于研究, 在CR上的消费类产品企业这些提案达成, 解决五个业务优先级:

1. 挑战每个前提

而灵活的新的市场参与者使用的技术和新的渠道来挑战现有的商业模式, 多数商家试图保护自己的传统活动, 充分利用规模经济,谋求渐进式改进. 公司将不得不面临三大挑战: 为了最大限度地提高现有的商业模式的好处, 位于撤退, 资助改造, 充分利用企业现有的能力,以促进新的商业模式, 和, 结束, 创造新机会, 这使他们能够利用新的机会.

而灵活的新的市场参与者使用的技术和新的渠道来挑战现有的商业模式, 多数商家试图保护自己的传统活动, 充分利用规模经济,谋求渐进式改进. 公司将不得不面临三大挑战: 为了最大限度地提高现有的商业模式的好处, 位于撤退, 资助改造, 充分利用企业现有的能力,以促进新的商业模式, 和, 结束, 创造新机会, 这使他们能够利用新的机会.

2. 选择您的运行模式

那些在价值观和利益相关者的关注发挥主导作用的企业意味着更多的为他们的公司, 他们是那些谁就会获得竞争优势. 多样化的目的,并将其整合到他们的组织的各个方面, 他们将能够创造深, 与消费者持久的和互利的关系, 人力和其他利益相关者.

3. 赢得每一瞬

谁利用技术的消费者, 将购买更多的商品, 在“小时刻”的服务和体验, 没有偏好任何特定平台. 企业将不得不适应他们的产品, 和价格, 和当时的报价, 作为消费者在拆分对他们的购买决定第二, 不论品牌 (牌).

4. 建立可衡量的结果

随着技术为消费者提供了比以往任何时候他们购买的更多信息, 一般承诺一个品牌 (牌) 将克服, 消费者需要更多的可衡量的和个性化的结果, 其中超过一个产品或服务的基本优点. “聪明”的消费者未来将有各自的市场和消费产品或服务的运行的可测量的效果全貌. 企业可以展示透明, 产品或服务的积极作用, 为了更好地吸引他们的首选客户.

5. 线束生态系统

随着新的技术和商业模式建立扰乱价值链, 成功的消费品公司将根据把握新机遇在哪里以及如何可以增加价值. 企业必须识别客户为中心的生态系统, 他们希望创建, 并决定作用,要在这个生态系统中发挥.

参考该报告的调查结果, 萨诺斯MAVROS, 在南欧地区的合作伙伴,消费品行业和零售CR的头, 评论: “需要和消费者对产品和服务的欲望使用由天成倍改变天. 未来消费者将决定毫秒购买, 在其中的业务应该能够吸引眼球. 消费电子产品业务将生存并脱颖而出,今后只有当你把过去的商业模式背后, 利用新技术,从根本上改变他们的运营方式, για να μπορέσουν να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των πελατών τους».

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