Consumer protection: Αποζημίωση έξι ευρώ για κάθε μέρα καθυστέρησης μέσω courier [Video]

Μεγάλες εξακολουθούν να είναι οι  καθυστερήσεις στις εταιρείες ταχυμεταφορών. Η Γενική Γραμματέας του ΚΕΠΚΑ, Ευαγγελία Κεκελέκη, έκανε λόγο γι

Δεκ 15, 2020 - 13:00
Consumer protection: Αποζημίωση έξι ευρώ για κάθε μέρα καθυστέρησης μέσω courier [Video]
Consumer protection: Αποζημίωση έξι ευρώ για κάθε μέρα καθυστέρησης μέσω courier [Video]
Snow
Mountains
Forest
i-card
Snow
Mountains
Forest
i-card
Snow
Mountains
Forest
i-card

Μεγάλες εξακολουθούν να είναι οι  καθυστερήσεις στις εταιρείες ταχυμεταφορών. Η Γενική Γραμματέας του ΚΕΠΚΑ, Ευαγγελία Κεκελέκη, έκανε λόγο για απαράδεκτη κατάσταση στις ταχυμεταφορές, κυρίως στο δεύτερο lockdown και είπε ότι ο καταναλωτής, για κάθε ημέρα καθυστέρησης παράδοσης της παραγγελίας του, δικαιούται 6 ευρώ......

μιλώντας στην ΕΡΤ3.

Όπως είπε χαρακτηριστικά για τις καθυστερήσεις, «εμείς στο Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών [ΚΕΠΚΑ] δεν τις δικαιολογούμε καθόλου. Οι καθυστερήσεις στις ταχυμεταφορές είχαν παρουσιαστεί στο προηγούμενο lockdown από το Μάρτιο. Είχανε το χρόνο να διορθώσουνε τα πράγματα, να προσλάβουν προσωπικό, να κάνουν τις υποδομές τους καλύτερες. Αυτό που αντιμετωπίζουμε τώρα στο δεύτερο lockdown είναι απαράδεκτο».

Η κα Κεκελέκη τόνισε ότι οι καταναλωτές έχουν δικαιώματα, ωστόσο το πρόβλημα είναι πώς θα τα διεκδικήσουν υπογραμμίζοντας ότι τόσο κυβέρνηση όσο και η εθνική επιτροπή τηλεπικοινωνιών και ταχυδρομείων δεν κάνουν τίποτα για να εφαρμοστούν στην πράξη τα δικαιώματα των καταναλωτών.

«Υπάρχει μία οδηγία προς τους καταναλωτές από την ΕΕΤΤ η οποία λέει ξεκάθαρα πως κάθε ημέρα καθυστέρησης δικαιούται ο καταναλωτής έξι ευρώ αποζημίωση» είπε.

Δείτε Video

TAGS: