Σε μια νέα ψηφιακή πραγματικότητα περνά η ΔΕΥΑ Μυκόνου (ΔΕΥΑΜ), προχωρώντας στην οριστική κατάργηση της έντυπης αποστολής λογαριασμών. Η επιχείρηση εγκαινιάζει μια νέα εποχή εξυπηρέτησης μέσω της πλατφόρμας i-Bill, η οποία καθίσταται πλέον το μοναδικό εργαλείο για την ενημέρωση και εξόφληση των τελών ύδρευσης και αποχέτευσης.

Στο πλαίσιο του εκσυγχρονισμού των υπηρεσιών της, η ΔΕΥΑΜ καλεί τους καταναλωτές να εξοικειωθούν με τη νέα υπηρεσία i-Bill. Στόχος είναι η άμεση, χωρίς καθυστερήσεις ενημέρωση των πολιτών, η μείωση της σπατάλης χαρτιού και η διευκόλυνση των πληρωμών χωρίς φυσική παρουσία στα ταμεία.

Δημήτρης Λαζαρίδης: «Βήμα διαφάνειας και ταχύτητας»

Τη σημασία αυτής της μετάβασης υπογράμμισε ο Δημοτικός Σύμβουλος και Πρόεδρος της ΔΕΥΑ Μυκόνου, Δημήτρης Λαζαρίδης, καλώντας τους καταναλωτές να εγγραφούν άμεσα στη νέα υπηρεσία i-Bill.

Όπως δήλωσε χαρακτηριστικά:

    «Η καθολική εφαρμογή του i-Bill αποτελεί τον πυρήνα του ψηφιακού μετασχηματισμού της Δημοτικής Επιχείρησης Υδρευσης και Αποχέτευσης Μυκόνου. Η τεχνολογική αυτή αναβάθμιση και η ψηφιακή μετάβαση στις συναλλαγές διασφαλίζει τη διαφάνεια και την ταχύτητα, επιτρέποντας στην Υπηρεσία να ανταποκρίνεται αμεσότερα και αποτελεσματικότερα στις ανάγκες των καταναλωτών».

Το χρονοδιάγραμμα της αλλαγής

Η ΔΕΥΑΜ ενημερώνει ότι η μετάβαση θα ολοκληρωθεί εντός του 2025:

•    Γ' Τρίμηνο 2025: Ο λογαριασμός αυτής της περιόδου θα είναι ο τελευταίος που θα εκδοθεί σε έντυπη μορφή και θα αποσταλεί ταχυδρομικά.
•    Δ' Τρίμηνο 2025: Από το τέλος του έτους, οι λογαριασμοί θα εκδίδονται και θα αποστέλλονται αποκλειστικά ηλεκτρονικά.

Οδηγός i-Bill: Τι πρέπει να κάνουν οι καταναλωτές

Για να συνεχίσετε να λαμβάνετε τους λογαριασμούς σας και να αποφύγετε ληξιπρόθεσμες οφειλές, είναι απαραίτητη η εγγραφή σας στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της ΔΕΥΑΜ. Ακολουθούν τα αναλυτικά βήματα για την εγγραφή και την πληρωμή.

1. Πώς να εγγραφείτε για Ενημέρωση (Email & SMS)

Για να ενημερώνεστε άμεσα για την έκδοση κάθε νέου λογαριασμού και την πορεία της καρτέλας σας:

1.    Επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο www.deyam.gr.
2.    Πλοηγηθείτε στην ενότητα «ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ».
3.    Επιλέξτε την κατηγορία «i-Bill».
4.    Προχωρήστε στην εγγραφή καταχωρώντας τα απαραίτητα στοιχεία.
5.    Δηλώστε το e-mail σας και τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.

Πλέον, μέσω του i-Bill, θα λαμβάνετε ειδοποίηση για την έκδοση των νέων λογαριασμών είτε με e-mail είτε με SMS, εξασφαλίζοντας ότι δεν θα χάσετε ποτέ καμία προθεσμία.

2. Πώς να κάνετε Εξόφληση Λογαριασμού

Η διαδικασία εξόφλησης έχει απλοποιηθεί και γίνεται με λίγα κλικ:

1.    Επισκεφθείτε το www.deyam.gr.
2.    Πηγαίνετε στην ενότητα «ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ».
3.    Επιλέξτε την κατηγορία «i-Bill».
4.    Χρησιμοποιώντας τον Κωδικό Πληρωμής Οφειλής (που αναγράφεται στον λογαριασμό σας), μπορείτε να προχωρήσετε άμεσα στην ηλεκτρονική εξόφληση.

Γιατί είναι απαραίτητη η εγγραφή στο i-Bill;

Με την αποκλειστική χρήση του i-Bill από το Δ' τρίμηνο του 2025, οι καταναλωτές που δεν θα έχουν εγγραφεί δεν θα έχουν τρόπο να παραλάβουν τον λογαριασμό τους. Η ψηφιακή αυτή μετάβαση προσφέρει:

•    Ταχύτητα: Μηδενισμός του χρόνου αναμονής των ΕΛΤΑ.
•    Πολλαπλή Ενημέρωση: Ειδοποιήσεις στο κινητό (SMS) και στο email.
•    Ευκολία: Εξόφληση από το σπίτι με τον Κωδικό Πληρωμής.
•    Περιβαλλοντική Συνείδηση: Μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος της Μυκόνου μέσω της κατάργησης του χαρτιού.

Υπενθυμίζεται: Μην αμελήσετε την εγγραφή σας. Η έγκαιρη καταχώρηση του e-mail σας στο www.deyam.gr είναι απαραίτητη για την απρόσκοπτη υδροδότηση και την ομαλή εξυπηρέτησή σας από το Δ' τρίμηνο του 2025 και έπειτα.

Η ΔΕΥΑ Μυκόνου προτρέπει όλους τους πολίτες να ολοκληρώσουν την εγγραφή τους έγκαιρα στο www.deyam.gr, ώστε να είναι έτοιμοι για τη νέα εποχή εξυπηρέτησης.

Για περισσότερες πληροφορίες ή βοήθεια κατά την εγγραφή, οι πολίτες μπορούν να ανατρέξουν στην ιστοσελίδα της ΔΕΥΑΜ.