A landmark collective action against Booking.com has been formally filed in Amsterdam by HOTREC and the Hotel Claims Alliance. Following a decisive ECJ ruling, thousands of European hotels are now seeking compensation for damages caused by unlawful price parity clauses, marking a pivotal shift in the hospitality sector's relationship with OTAs.

Αυτή δεν είναι απλώς μια δικαστική διαμάχη, αλλά η αρχή μιας νέας εποχής για την ξενοδοχειακή διανομή. Η κίνηση της HOTREC κεφαλαιοποιεί τη νομολογιακή στροφή της ΕΕ (βλ. DMA και αποφάσεις ΔΕΕ) και στέλνει ένα ξεκάθαρο μήνυμα στις ψηφιακές πλατφόρμες: το μοντέλο των καταχρηστικών προμηθειών και της χειραγώγησης τιμών έχει λήξει. Για τον ξενοδόχο της Μυκόνου και της Ελλάδας, αυτό σημαίνει ανάκτηση του ελέγχου της τιμολογιακής πολιτικής.

    Η Είδηση: Κατατέθηκε επίσημα στο Πρωτοδικείο του Άμστερνταμ η αγωγή από την HOTREC και την «Hotel Claims Alliance».

    Η Αιτία: Οι «ρήτρες ισοτιμίας» που απαγόρευαν στα ξενοδοχεία να προσφέρουν καλύτερες τιμές απευθείας.

    Η Νομική Βάση: Στηρίζεται στην απόφαση του Δικαστηρίου της ΕΕ (Σεπτέμβριος 2024) περί παραβίασης του δικαίου ανταγωνισμού.

    Το Επόμενο Βήμα: Νέος κύκλος συμμετοχών για ξενοδοχεία αναμένεται εντός του 2026.

Hospitality Antitrust - Ευρωπαϊκή Συλλογική Αγωγή κατά της Booking.com: Η HOTREC διεκδικεί αποζημιώσεις

AMSTERDAM / MYKONOS – Mykonos Ticker

Σε μια κίνηση που αναμένεται να αναδιατάξει τον χάρτη των διαδικτυακών κρατήσεων, η ευρωπαϊκή συνομοσπονδία ξενοδόχων, εστίασης και καφέ HOTREC ανακοίνωσε την επίσημη έναρξη της δικαστικής διαδικασίας κατά της Booking.com. Το ίδρυμα «Hotel Claims Alliance», λειτουργώντας ως ο επιχειρησιακός βραχίονας της προσπάθειας, κατέθεσε την αγωγή στο Περιφερειακό Δικαστήριο του Άμστερνταμ, εκπροσωπώντας ήδη χιλιάδες καταλύματα από όλη την Ευρώπη.

The Core Issue: Το τέλος των Ρητρών Ισοτιμίας

Η νομική αυτή αντεπίθεση εστιάζει στην επί σειρά ετών πρακτική των ρητρών ισοτιμίας (parity clauses). Οι ρήτρες αυτές δέσμευαν τα ξενοδοχεία, απαγορεύοντάς τους να προσφέρουν χαμηλότερες τιμές στα δικά τους κανάλια (websites) σε σύγκριση με την πλατφόρμα.

    "Οι ρήτρες αυτές περιόριζαν τον ανταγωνισμό τιμών, υπονόμευαν τα άμεσα κανάλια διανομής των ξενοδοχείων και οδήγησαν σε διογκωμένα επίπεδα προμηθειών για πολλά έτη," αναφέρει η ανακοίνωση της HOTREC.

Legal Precedent: Το νομικό οπλοστάσιο

Η αγωγή δεν έρχεται σε κενό αέρος, αλλά «πατάει» σε στέρεο νομικό έδαφος που διαμορφώθηκε πρόσφατα:

    Η απόφαση του Δικαστηρίου της ΕΕ (19 Σεπτεμβρίου 2024): Έκρινε τελεσίδικα ότι οι ευρείες και στενές ρήτρες ισοτιμίας παραβίαζαν το δίκαιο ανταγωνισμού της ΕΕ.

    Το προηγούμενο της Γερμανίας: Το Πρωτοδικείο του Βερολίνου επιδίκασε ήδη αποζημιώσεις σε γερμανικά ξενοδοχεία, κρίνοντας ότι παραβιάστηκε το άρθρο 101 της ΣΛΕΕ.

Industry Response: Μαζική συμμετοχή

Η ανταπόκριση χαρακτηρίζεται ιστορική. Περισσότερες από 30 εθνικές ενώσεις και χιλιάδες ξενοδοχεία έχουν προσχωρήσει στη διαδικασία. Όπως δηλώνει ο Christian Hürlimann (HotellerieSuisse), η μαζικότητα αποδεικνύει την ένταση της δυσαρέσκειας του κλάδου.

Q: Τι ακριβώς διεκδικεί η αγωγή κατά της Booking.com;

A: Η αγωγή διεκδικεί χρηματική αποζημίωση για τα ξενοδοχεία που υπέστησαν οικονομική ζημία από τις υπερβολικές προμήθειες και την απαγόρευση προσφοράς χαμηλότερων τιμών λόγω των παράνομων ρητρών ισοτιμίας.

Q: Ποια είναι η σημασία της απόφασης του Δικαστηρίου της ΕΕ για τα ξενοδοχεία;

A: Η απόφαση του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης επιβεβαίωσε ότι οι ρήτρες ισοτιμίας της Booking.com παραβίαζαν το δίκαιο ανταγωνισμού της ΕΕ, ανοίγοντας ουσιαστικά τον δρόμο στα ξενοδοχεία να διεκδικήσουν αποζημιώσεις και να καθορίζουν ελεύθερα τις τιμές τους στους δικούς τους ιστότοπους.

Q: Μπορούν να συμμετάσχουν νέα ξενοδοχεία στην αγωγή; 

A: Ναι, το ίδρυμα «Hotel Claims Alliance» έχει προαναγγείλει ότι θα υπάρξουν επεκτάσεις της νομικής αγωγής εντός του 2026 για να καλυφθούν ακόμη περισσότερα ξενοδοχεία.

Q: Πώς επηρεάζει αυτό τα ξενοδοχεία στην Ελλάδα και τη Μύκονο; 

A: Ενισχύει τη δυνατότητά τους να προσφέρουν καλύτερες τιμές μέσω απευθείας κρατήσεων (Book Direct), αυξάνοντας την κερδοφορία τους και μειώνοντας την εξάρτηση από τις υψηλές προμήθειες των OTAs.

Η κατάθεση της αγωγής στο Άμστερνταμ δεν είναι απλώς μια νομική εξέλιξη, αλλά ένα ορόσημο ωρίμανσης για τον ευρωπαϊκό τουρισμό. Η ισορροπία δυνάμεων μετατοπίζεται. Για τους ξενοδόχους, το μήνυμα είναι σαφές: Επενδύστε στα κανάλια απευθείας κρατήσεων. Η νομική ομπρέλα υπάρχει πλέον, αλλά η εμπορική επιτυχία εξαρτάται από την ψηφιακή στρατηγική του κάθε καταλύματος.