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Die intelligenten Verbraucher nutzen Technologie und erfordern mutige Geschäftsprioritäten

Die Konsumgüterunternehmen müssen den Ansatz für die Transformation und bewegen auf mutige Schritte überprüfen, um für die „smart“ Käufer wettbewerbsfähig zu bleiben, die Nutzung der Technologie und Daten. Dies ergibt sich aus dem Bericht des CR-FutureConsumer.Now, die identifiziert fünf wichtige Prioritäten für die Unternehmen von Konsumgütern.

Prioritäten FutureConsumer.Now Exposition von einer qualitativen Forschung entstehen, die um mehr über ein Jahr und besucht dauerten als 200 Führungskräfte, Visionäre und Praktiker aus verschiedenen Disziplinen, προκειμένου να διαμορφωθεί μια ολοκληρωμένη άποψη για το πώς θα είναι ο καταναλωτής του μέλλοντος και πώς θα επηρεάσει τις επιχειρήσεις σήμερα.

Basierend auf der Forschung, die CR erreicht für die Unternehmen von Konsumgütern zu diesen Vorschlägen, die fünf Geschäftsprioritäten zu adressieren:

1. Fordern Sie die Prämisse

Während flexible neue Marktteilnehmer nutzen Technologie und neue Kanäle bestehende Geschäftsmodelle in Frage zu stellen, Die Mehrzahl der Unternehmen versuchen, ihre traditionellen Aktivitäten zu schützen, Nutzung Skalen- und suchen inkrementelle Verbesserungen. Die Unternehmen müssen drei Herausforderungen: Um die Vorteile der aktuellen Geschäftsmodelle zu maximieren, befindet sich auf dem Rückzug, die Transformation zu finanzieren, vorhandene Fähigkeiten des Unternehmens zu nutzen, um neue Geschäftsmodelle zu fördern, und, Ende, schaffen neue Möglichkeiten, die es ihnen ermöglichen, neue Chancen zu nutzen.

Während flexible neue Marktteilnehmer nutzen Technologie und neue Kanäle bestehende Geschäftsmodelle in Frage zu stellen, Die Mehrzahl der Unternehmen versuchen, ihre traditionellen Aktivitäten zu schützen, Nutzung Skalen- und suchen inkrementelle Verbesserungen. Die Unternehmen müssen drei Herausforderungen: Um die Vorteile der aktuellen Geschäftsmodelle zu maximieren, befindet sich auf dem Rückzug, die Transformation zu finanzieren, vorhandene Fähigkeiten des Unternehmens zu nutzen, um neue Geschäftsmodelle zu fördern, und, Ende, schaffen neue Möglichkeiten, die es ihnen ermöglichen, neue Chancen zu nutzen.

2. Wählen Sie Ihre Betriebsart

Unternehmen, die eine führende Rolle in den Werten und Anliegen der Betroffenen nehmen bedeutete mehr für ihr Unternehmen, Sie sind diejenigen, die einen Wettbewerbsvorteil gewinnen. Diversifizierung ihren Zweck und es in jeden Aspekt ihrer Organisation Einbeziehung, Sie werden in der Lage, tief zu schaffen, dauerhafte und profitable Beziehungen mit den Verbrauchern, Arbeitskräfte und anderen Beteiligten.

3. Gewinnen Sie jede noch so kleinen Moment

Verbraucher, die Technologie nutzen, werden mehr und mehr Waren kaufen, Dienstleistungen und Erfahrungen in „kleinen Momenten“, ohne Bevorzugung auf irgendeine spezifische Plattform. Die Unternehmen müssen ihre Produktangebote anzupassen, und Preise, und die Zeit, das Angebot, da die Verbraucher entscheiden, auf ihre Einkäufe in einem Bruchteil einer Sekunde, unabhängig von der Marke (Marke).

4. Erstellen Sie messbare Ergebnisse

Da die Technologie bietet den Verbrauchern mehr Informationen als je zuvor über ihre Einkäufe, General verspricht eine Marke (Marke) überwunden, Verbraucher benötigen mehr messbar und personalisierte Ergebnisse, die überschreiten, die grundlegenden Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung. Die „smart“ Konsumenten der Zukunft wird ein vollständiges Bild von den messbaren Auswirkungen der einzelnen Markt- und Produktverbrauch oder eine Dienstleistung Betriebs haben. Unternehmen können transparent zeigen, positive Wirkung des Produkts oder der Dienstleistung, um ihre bevorzugten Kunden besser anziehen.

5. Harness Ökosystem

Da neue Technologien und Geschäftsmodelle disrupt Wertschöpfungsketten etabliert, erfolgreiche Unternehmen der Konsumgüterindustrie werden neue Chancen ergreifen, basierend auf, wo und wie sie Wert hinzufügen. Die Unternehmen müssen die kundenorientierte Ökosystem identifizieren, sie wollen erstellen, und entscheiden, die Rolle, die Sie in diesem Ökosystem spielen wollen.

Mit Bezug auf die Ergebnisse des Berichts, Thanos Mavros, Partner und Leiter der Konsumgüterindustrie und Einzelhandel CR für die Region Südeuropa, kommentiert: „Die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher für Produkte und Dienstleistungen, die von Tag benutzen wechselnden Tag exponentiell. Die Zukunft Verbraucher beim Kauf von Millisekunden entscheiden, innerhalb dessen sollten Unternehmen in der Lage sein, um Aufmerksamkeit zu erregen. Der Consumer-Bereich wird überleben und erst in der Zukunft steht, wenn Sie hinter den Geschäftsmodellen der Vergangenheit verlassen, neue Technologien nutzen und verwandeln radikal die Art, wie sie arbeiten, για να μπορέσουν να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των πελατών τους».

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