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Os direitos dos passageiros no embarque e desembarque do navio e acidentes no mar- Guia da UE.

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Os atrasos nas saídas e chegadas de navios devido à falta de planejamento de rotas, e, muitas vezes devido a falhas, Não é incomum, embora em menor grau em comparação com décadas anteriores, especialmente durante os meses de verão, quando o tráfego de turistas é aumentada. Mesmo que as nossas férias "estragado" pouco porque tais incidentes, é útil saber que em muitos casos a compensação direito.

deveria, em seguida, cancelamento ou atraso de serviço para mais de 90 minutos, os consumidores que viajam de navio na União Europeia tem as seguintes opções: ou ida e volta, se for o caso, retorno livre para o ponto onde começou sua jornada, ou transferência, sob condições peremfereis, ao seu destino final, na primeira oportunidade e sem custo adicional. adicional, se a partida for adiada mais de 90 minutos, na maioria dos casos com direito a refeições e bebidas, dependendo do anamonis- tempo e alojamento em caso de necessidade de permanecer durante a noite.

Se a chegada ao destino final atrasou mais de uma hora, os passageiros têm direito a indemnização. Dependendo do atraso, a compensação é igual a 25% ou 50% do preço do bilhete. não receberá, contudo, compensação, se o atraso for causado por condições climáticas severas ou desastres naturais.

queixas – queixas

Os passageiros que acreditam que seus direitos não foram respeitados, Eles podem apresentar uma reclamação ao transportador no prazo de dois meses a partir da data gravadas em caso. O transportador deve responder no prazo de um mês e para dar ao queixoso uma resposta final dentro de dois meses após a recepção da queixa. Se a resposta não satisfaz a queixa, então ele pode entrar em contato com o organismo nacional de execução. Na Grécia, é o Ministério da Política Marinha e Ilha.

Acidentes no mar

Se o passageiro do navio ferido em um acidente no mar, direito a uma indemnização ao transportador ou a operadora de seguros. morte, compensação pode solicitar dos familiares seus dependentes. Compensação do portador (a companhia de navegação que) direito do navio de passageiros, Se a bagagem, veículos ou outros pertences perdidos ou ser danificado em um acidente no mar.

Se o passageiro é uma pessoa com mobilidade reduzida, compensação por perda ou dano de equipamento especial cadeiras de rodas ou outro deve cobrir o custo total da reparação ou substituição. Há direito a um adiantamento pelo transportador para cobrir as necessidades imediatas em caso de lesão ou morte devido a: naufrágio, derrubada, conflito, encalhe do navio, explosão ou incêndio do navio, placa de defeito.

Em caso de perda ou dano em um acidente no mar, os passageiros podem exigir uma indemnização através dos tribunais, em qualquer um dos seguintes países:

um) no país a principal actividade do transportador ou da residência do,
b) o país de partida ou de destino,
c) no país de residência, se a transportadora faz negócios neste país e está sujeito à jurisdição desse país,
d) o país em que o contrato de viagem concluiu, se a transportadora faz negócios neste país e está sujeito à jurisdição do.

Se a bagagem for perdido ou danificado, o passageiro deverá notificar o transportador, por escrito. Idealmente, isso será feito quer no desembarque, ou após o recebimento de bagagem. o mais recente, Você deve informar a transportadora de passageiros dentro 15 dia de desembarque ou entrega, pois, caso contrário, perde o direito a indemnização.
A Comissão recomenda que os consumidores devem ir ao tribunal no prazo de dois anos do evento - embora o ponto de partida deste período pode variar dependendo da natureza da perda ou dano.
NewsRoom mykonosticker.com

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